每一篇心得体会都是一次宝贵的经验积累，它能够帮助我们更好地应对未来的挑战，心得体会是我们对生活中的挫折和失败的归纳，帮助更好地坚持和奋斗，下面是九九公文网小编为您分享的以案说责个人心得体会推荐8篇，感谢您的参阅。
以案说责个人心得体会篇1
本人自十月下旬参加合肥移动分公司百人计划培训班以来人先后接受了《营销心理学及消费者行为学》、《组织行为学》、《市场营销理论与实务》、《管理者素质与技能修炼》、《大客户销售与客户关系管理》共五门课程的学习。通过学习自己在深切感受到了自身存在的很多不足之处，同时也吸收了大量的新鲜血液。作为一名后台业务服务管理人员，通过《组织行为学》这门课的学习让我让我明白了在一个组织内部很多关于内部管理与内部沟通方面的理论知识，知道了任何一个团队一个群体在为完成一个共同目标的过程需要具备的一些基本活动。而《市场营销学》的理论让我纠正了市场营销并不是单纯的'卖东西，而是以市场需求为导向，并以满足这种需求为目标所进行的各种活动。这在思维方式上对自己是一个很大的转变，为自己在工作中由单纯的传达上级各项阶段性营销活动转变为以市场为导向理论结合实际的制定与本区域更加贴进的营销活动模式。《管理者素质与技能修炼》这门课与自己的工作实际结合最为紧密，对自己的基层管理有着很大的帮助。作为一名基层管理者，怎样让自己管理的工作能够落实到每个一线员工的工作当中一直是困扰我的事情，单纯的监控并不是解决问题的根本方法，因为那样说明你的下属并没有真正掌握你所表达的工作内容或者说是不致到怎么样来完成你所传达的工作内容。这就说明你传达方式和传达技巧一定存在问题。管理者管理的对象不仅仅是你的下属，同时还包括你自己，而且有时对自己的管理更加重要。所以作为一名基层管理者自身的素质和技能的提高就显得尤为突出和重要。这门课正是从管理者文化修养、思维方式、表达技巧、业务水平四个方面对管理者进行了很多指导和帮助，我自己也是受益匪浅。
同时我也想就自己在学习中的一些体会提一些个人的建议：
1、在授课形式方面多增加一些授课老师与学生之间的互动，针对授课内容给学生一些提问得机会。
2、在授课内容方面增加一些专题内容尤其是与移动工作内容有关的
3、在授课时间方面适当缩减，保证学生的听课质量。
以案说责个人心得体会篇2
看着镜子中的我：相貌没有变，但是皮肤黑了。头脑没有变，但是知识充实了，回想过去，我是一个没有上进心，纪律性缺乏的人。放眼现在，我变成一个坚强积极有几率的兵，能拥有这些奇妙的变化都要归功于此次集训。
在这次集训中我尝尽了生活的五味瓶，酸的是在受到领导批评时的心情、甜的是和可爱的战友生活在一起，一起欢笑一起努力，共同奋斗，苦的是在皎阳似火和风雨交加的天气下训练、辣的是纪律就是纪律，规定就是规定，是不允许侵犯饿。咸的的是做错了时心里的'后悔和惭愧。我想在此次集训生活中体验到这五味，使我铭记于心，将鞭策着我在今后的工作中保证完成好没一项任务。
经过这几天的理论知识学习，使我明白没有坚厚的理论知识，是不能在军事技能和消防技能上作出好的成绩。所以我要保持着对学习的兴趣、活到老学到老。在此的预提初级士官集训中让我明白的道理，将使我受益终生。
以案说责个人心得体会篇3
20ｘｘ年5月是我实习生涯的开始。当我们穿着洁白的护士服踏进医院，心情是多么的激动，带着彷徨与紧张的心情，我们开始了10个多月的临床护理实践。实习是对理论知识的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是对我们就业前的最佳训练。
实习生活的开始，总是感觉茫然与无助，对于护理工作的实践也感觉比较陌生，时光流逝，在老师的带领下我们开始渐渐熟悉了医院的环境，并慢慢懂得了我们的工作内容，学会适应，学会在新的环境中成长和生存，这是实习阶段的第一个收获；护士接触最多的是病人，要想成为一名好的护士最关键的是要学会和病人沟通，这样才会在理论与实践的基础上做得更好，这是实习阶段第二个收获。实习期间的第三个收获，也是我最大的收获：护理操作技能的提高，对于各种病原生理疾病认识水平的上升，在不断地实践中也培养了一种良好的学习习惯，通过思考，举一反三，并不断通过实践提高应对突发事件的`能力。
实习生活的实践，让我明白，要学会做事也要学会做人。学会学习，不断地充实理论知识和护理操作技能，争取更多的锻炼机会；学会做人，在医院处理好与带教老师即病人和家属的关系，懂得用真正的关怀去呵护病人，身为护士，保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士神圣的职责。我们的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理及更复杂的创造性活动，不仅要帮助患者恢复健康，还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。
实习生活的收获中，我体会到“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，我相信只要有吃苦耐劳、坚持不懈的精神就会发挥出不平凡的成绩，因此我会在这份平凡而又神圣的岗位上不断努力，坚持到底！
以案说责个人心得体会篇4
来到教育厅幼儿园，给人的感觉就象回到自己的家一样温馨、舒适，从走廊、教室、盥洗室环境的创设，材料的提供，到处体现了以幼儿为主，充满了生活化、游戏化的气息，老师们还很会利用细节的地方通过图画、标记等暗示一些教育内容，比如培养孩子的规则意识等，幼儿无时无刻都会耳闻目儒受到教育。通过这次的参观学习，我感到自己深深受惠，获益良多，既开阔了眼界，也学到了不少东西，使我感受最深的是孩子们良好的常规习惯，教师们的敬业、乐观精神，以及整个幼儿园带给人的一种积极向上的团体氛围气息。
我跟的是小班，在跟班的三天里，我听不到一句老师大声喊斥小朋友的话，老师们真的是像小朋友的伙伴一样，一起游戏、玩耍。我也看不到小朋友在教室、走廊里追逐打闹的现象，虽然是小班，可孩子们不需要老师提醒就能自觉地轻声交谈，轻轻走路，搬动椅子，上下楼梯。洗手、打开水都有是有条不紊的，一切都有井然有序。我知道，养成这样良好的常规习惯，老师们前期一定负出了很多心血，在几天的跟班学习中，我也看到老师特别注重把良好的常规习惯渗透在幼儿一日的生活、学习当中。比如，发现个别幼儿产生小矛盾，教师会及时调节，并就此为教育内容，引导全体幼儿讨论，让幼儿明白什么该做什么不该做，而且教师能保持一颗童心，始终站在幼儿的立场，以幼儿的角度引导幼儿思考，让孩子明白什么是对的，而不是以教师的身份来强制性地压制，使幼儿被迫服从。
因为是小班，我发现教师经常强调幼儿每次活动后要做的四件事情，即：上厕所、晾毛巾、喝水、换衣服，幼儿们总是能在规定的'时间把这些事情做好，从而使接下来的集体活动更好地进行。虽是很小的细节，但也体现了教师们工作的细致。
幼儿良好的习惯常规还体现在幼儿的物品收拾上，幼儿会很清楚也很自觉地把物品归类放好，一次，一个孩子拿着一个很小的玩具着急地告诉我：“它找不到家了。”看着孩子天真的小脸，让我想到老师在教小朋友认玩具的家的情景。
教师们还会以自身的行为感染幼儿，在教学活动中，老师善于用自己的情绪带动幼儿，始终笑眯眯的。平时，老师之间也是和睦团结，默契、互助，她们对待工作的热情和同事之间的温馨、友好的氛围不但感染着幼儿，也深深地感
动着我，让人觉得在这样的环境中工作是件很快乐的事，也教会我应如何与人合作、相处，让自己、别人都快乐。
通过此次的参观学习，在今后的工作中，我将以更大的热情，借鉴学习的经验，用自己的智慧和汗水，满怀爱心地为幼儿创造一个宽松、和谐、民主的学习环境，为孩子们幼小心灵的飞翔，个性张扬和能力的发展创设一个美丽的生活空间，也将不断地创新，超越自我，收获成功！
以案说责个人心得体会篇5
员工的管理是否到位，将直接影响到塔基的牢固与否，在加油站工作的这段时间，据我的观察和亲身体会，我深深的感受到了二路加油站在员工管理这一块还有待完善。
首先，从片区方面来说，我觉的建立多层次、完善的沟通机制，加强领导与员工的沟通很有必要。完善的沟通机制是领导与员工之间、员工与员工之间交流的基础和前提，还可为领导了解员工，员工及时将自己心中的想法反映给领导提供一个良好的平台和路径。比如说：定期召开员工代表座谈会。当然，由于公司员工较多，要召开全体员工会议较为困难并且从工作的角度来说也不现实。因此，可以由每个加油站选出一名员工为代表，在参加代表座谈会之前由代表负责收集好本站员工的意见和想法，然后在会上向片区反映。会上指定专门人员对代表提交的建议和意见进行整理分类并及时传达给相关职能部门负责人限期解决，同时对代表们所提的意见和建议实行严格的保密制度。此外，还可以在加油站设立员工意见箱，员工可以以不记名的方式将自己心中的想法、困难、对加油站管理的意见和建议用书面的形式投到意见箱中，站长定期开启意见箱及时解决员工所提出的问题。加油站解决不了的，及时上报到片区相关部门给予解决。
还有我认为片区应该有一套自己的奖励制度。虽然分公司每年都进行“先进工作者、优秀站长、先进加油员”等评选活动，但毕竟获得这些奖项的人较少，很多员工看不到希望或者觉得自己很难获奖而降低了对自己工作的要求。因此，可以在此基础上增设“片区先进加油员、工作进步奖、服务明星奖”等奖励以达到激励员工的目的。
其次，从加油站经理方面来说，严格要求员工的同时，更要注重人性化管理。让管理真正亲和于员工，不能只是表面上与员工拉近距离，要从心里真正关心员工，不单是关心员工的家长里短，更重要的是关心员工的前途和未来，包括员工的工资，也包括员工学习机会、得到认可的机会和得到发展的机会。比如说，员工过生日，可以以聚会或晚宴等形式给他们带去祝福，使员工们感受到大家庭的温暖；天热时及时购买防暑用品，天冷了买来手套、护手霜送到员工手中。这样可以使员工队伍表现出很强的凝聚力、战斗力和亲和力，为加油站的各项工作打下坚实的基础。同时，建议每周召开一次会议，统一加油站员工队伍的思想，并根据加油站自身特点制定员工管理手册、员工考核奖惩罚制度，严格监督实施。在，我的最大体会就是工作很压抑，同事之间交流颇少，没有那种“我的油站我的家”的感觉。针对这一点，我觉得站经理可以通过与员工谈心、聊天等方式，加强全站员工的思想交流，定期总结推广各加油站好的管理经验。这样能够让员工感受到站长对自己的尊重和信任，因而产生极大的责任感和归属感，可以使加油站的任务目标同站长和员工的具体行动结合起来，使站长和员工之间形成一种联合之势，激发员工积极性。
同时，站长还要敢于否定自我，擅倾听取长、厚人薄已，善于重视听取员工的意见和合理化建议，让员工参与企业的管理，真正下放权力给员工，充分发挥员工的潜力，群策群力。更重要的一点就是站长要有“身先士卒”的勇气。关键时刻要身先士卒，用对工作的满腔热忱感染和激励员工。
此外，站长要正确对待员工工作中的成绩和错误。对于工作较为出色或者表现好的员工要及时给以肯定和赞美，鼓励其再接再厉，让他知道领导一直在注意、关心并重视着自己。对员工在工作中所犯的'错误，要本着“引导、教育”的思想与员工进行沟通交流，要从员工的角度和当时的心情出发，帮助其一起分析犯错的原因，并引导其怎么改正，如何防止错误的发生，而不是一味的指责。站长还可以充分利用多种途径宣传工作出色的员工，作为对员工工作的肯定和表扬。例如：在加油站例会上进行表扬；上报片区、公司对其进行表扬；在石油公司刊物等杂志媒体上进行宣传，并要求员工向其学习。这样通过树立典型，表彰先进的方式，使员工在精神上得到应有的满足，提高工作热情。
最后，油站可以实行岗位轮换制，提高员工工作技能。“不想当将军的士兵不是好士兵”，同样“不想当领导的员工不是好员工”。班长、安全员虽然官位不大，但也是对员工工作的一种肯定和信任。实行岗位轮换制，由员工轮流做班长，不但可以使员工感受到上级对他的肯定和重视，还可以让他看到更多的希望。另外更重要的是让员工有机会熟悉做班长的工作职责，感受到在这个岗位上所需要的能力和承受的困难和压力。一方面可以促其为了能够做好班长的工作而不断提高自己的工作技能和水平；另一方面还可以让其在没有做班长时，由于自己经历过做班长的难处而更好地配合、支持班长的工作，服从班长的管理，从而增强全站员工的团结和凝聚力。
最后，从员工方面来说，同事之间应该和和睦睦、同心同德，而不是老是抱怨自己干得多别人干得少。少说点是非，多做点事，多一点交流，我相信没有化解不了的矛盾。有些老员工应该要有自觉性，不要认为自己有资历就把所有的脏活、累活都交给新员工去干。在加油高峰期少做一点私事，多一个人到现场服务，排队车辆就会少许多，客户满意度就会提高不少，顾客回头率就会有所增加。盖茨说过，“抱怨的本质乃惰性”、“世界充满不公平，你不要想着去改造它，而是要去适应它”。如果一个人眼里只有不公平、不正义、谁不做事，他所看到的就是不公平和不公正，好像整个世界都是不公正的。而且，当人的念头总是被这些事情所纠缠的时候，他的状态就会非常糟糕。如果一个员工忙的没时间去想别的是的时候，那他还有时间去抱怨别人，去指责生活不公平？所以说爱抱怨的员工起码不是很忙。
以案说责个人心得体会篇6
“我，坐在斜阳浅照的石阶上，望着这个眼睛清亮的小孩专心地做一件事；是的，我愿意等上一辈子的时间，让他从从容容地把这个蝴蝶结扎好，用他五岁的手指。孩子慢慢来，慢慢来。”这是书封面上的一段话，正是这段文字，吸引了我的眼球，给了我无限的感动，让我受益匪浅。
?孩子，你慢慢来》，我喜欢这本书，也喜欢这句话。作者龙应台的文笔是那样的细腻，全书蕴含了一位伟大的母亲爱的气息，读着读着，一股暖流慢慢飘进了我的心房。
让我们慢慢来，让我们耐着性子学会等待。
读完这本书，我不断地反思了自我。作为一名教师，在教育学生时，有时会很生气，有时也会对学生大声训斥。记得期中考试前一天，我和白教师一齐从会议室回到北教学楼时，老远就听到哈哈大笑的声音从楼上传出来，我俩边走边猜测着这笑声是从何而来。当时的我虽没说出口，但心里早已断定是我们班。于是，上楼直奔教室。“教师，崔晨曦给他的同桌讲笑话，他还大声地笑。”班长见我来了，立马站起来，气愤地说。听班长诉说的同时，我带着满脸的怒气瞥了崔晨曦一眼，此时的他也许真正意识到自我错了，低着头，看着桌上的卷子，一动不动地坐在那儿。“如果今日不给他点严厉的教训，我怎能安心？”
想到那里，我走到他的座位，只见他的卷上仅写了几个词，看到这些，我便火冒三丈：“走，去给你妈妈打电话，让她来盯着你写。”他一听，急了：“教师，别……别……”当着全班同学的面，他竟然这样对我说，我装出一幅很生气的样貌，走出教室，进了办公室，一会儿，他也跟了过来，说：“教师，对不起，我不应当讲笑话。”听他这么一说，我真想原谅他，可是，想想以前的种种违反纪律的事，都与他脱不了干系时，说：“以前，我总是心平气和地跟你讲道理，你也总是不断地向我承认错误，这次我再也不给你机会，打吧！”他见我这么坚定，拿起话筒，拨通了电话。
不一会儿的工夫，她的妈妈赶了过来，明白他犯了错后，一向数落着：“这么长时间，付教师没给我打过电话，我还以为你表现得很好，没想到你这毛病还没改……”说罢，她看了看他手里的试卷，相当生气，此时的他再次认识到自我真得错了，赶紧写了起来。当我把学生带出学校回到办公室时，他已写完。我们一齐下楼、回家。
说实话，这样的结局，我心里很不是滋味。从那天起，他那些过分的行为收敛了许多，也正是从那天起，他的名字再也没被值日班长写在黑板上。直到今日，我的内心深处并没有因他折服而自喜，也没有因我的胜利而置之不理。如果我学着安安的妈妈，耐心地与他交流，让他愉快的理解；如果我不冲动不叫家长，换一种方式教育；我就会带给他欢乐，而不是无穷的压力。上周四的一个课间，我让他下节课课后找我，他没有忘记，规规矩矩地进了办公室。我和他谈了好久，谈到他期中考试考得不错，三科都在九十分以上，表扬了他有写好作业的'习惯；谈到了他的日记比以前大有长进，肯定了他有坚持阅读的习惯。并提醒他，如若能做到严格约束自我、控制自我，教师相信他还会有大的提高。一句表扬，一次肯定，一种相信给了他莫大的自信，谈话结束，他准备回教室上课时，恭恭敬敬地说了一声：“教师，再见。”此时，我感到很欣慰。心中默默地重复着那句话：孩子，你慢慢来。教师对你有耐心。
事后，我重新拾起《孩子，你慢慢来》细细品读。我觉得教育不是赛跑，教育学生应当慢慢来，多给学生一点时间，多给学生一点耐心，教育是慢的艺术，我们必须与家长一齐慢慢等待孩子的成长。让我们用心欣赏孩子成长的每一个细节，享受孩子一朝一夕的变化！让我们用心欣赏孩子成长的每一个片段，享受孩子一喜一怒的真实！长长的路，慢慢地走！长长的路，健康地走！
以案说责个人心得体会篇7
在为期一个月的顶岗实习中，我的实习内容是学习题库制作，同时对t软营改增版中系统自带的正式题库（试题一、二、三）进行修编完善。
由于这三套试题属于20xx年的练习试题，题目比较陈旧，答案也有错误，更没有原始可以进行修正，所以涉及到rd题面、初始账套、结果账套、原始票据、答案、命题是需要全新制作。第一步就是rd题面的改编，在全新的制作过程中制题老师要求将试题全部修改为符合最新营改增政策的试题，而现在最新的税法政策还没有官方版本，必须要等到明年四五月份注册会计师本出才能确定，因此在很多费用处理的问题上我和制题老师多次探讨、上网查阅资料，确定税率及账务处理方法。在这个过程中，我的理论专业水平得到了很大的提升，对于不同费用不同发票的处理，也有了更深层次的理解。
第二步是原始票据的制作。作为会计人员必须遵守的职业道德规范中就有一条：会计机构、会计人员必须按照国家统一会计制度规定对原始凭证进行审核，对不真实、不合法原始凭证有权不予接受并向单位负责人报告；对记载不准确、不完整原始凭证予退回并要求按照国家统一会计制度规定更正、补充。因此在制作试题的过程中，为了让学生能够快速准确地判断原始凭证上记载的经济内容，同时审核原始凭证的真实性合法性，这就要求我们在制作原始票据时必须贴合实际、符合现实，让票据尽可能地跟跟真实票据一模一样。带我的老师给了我一些模板，像发票、材料出库单这样的基础票据可以直接填写、生成，给我的制题过程带了很多的方便。但也有一些不太常用的票据没有模板，于是我根据老师给的exel模板和网上查阅的票据格式自己绘制和制作，每个细节都要跟真实票据一模一样，过程的艰难和复杂就不多说了。皇天不负有心人，我利用exel画出了商业承兑汇票、生产加工单、借款单、费用报销单等多种票据。
第三步是初始及结果账套制作。套用一句网络流行语：自己出的题跪着也要答完。这句话就是对这一步骤的最好诠释，心有多大题就有多少变化，题有多少变化答案就跟着变化。从出题角度而言，题目和结果账套相辅相成，老师的出题水平也就由此体现：出了难题要会作答，变了花样要能做账。同时，制作初始和结果账套还能锻炼出题人的思维，想要考哪个点，如何在账套和试题中体现，都是一门学问。另外，因为试题是给学生考试或者比赛时用，初始和结果账套不能有一丁点错误，这就要求在制作账套时要格外的认真和仔细，一旦在考试过程中出现账套数据问题，后果会很严重。
在外学习的日子里，我也不是一个人在战斗。出好的题面、账套还有票据也需要学生的检验。我将rd题面、票据以及初始账套打包发给学生，让他们在做题的过程中给我反馈，哪些题目描述不清，哪些票据有错误，哪个数据有问题，都需要他们的检验。与此同时，制题老师还要跟我进行这些内容的核对和校验，我印象最深的，是前几天她跟我从晚上6点开始远程核对，一直核对到了晚上xx点，从题目之间的逻辑关系，到题面的细节描述，从字体结构的优化，到票据的细节呈现，从宏观到微观，一个细节也不遗漏，认真程度和敬业精神着实让我钦佩。
题库的制作需要依赖实训命题系统，在这里终于能体会幕后工作的感觉。以前都是在系统前端做已经完成的实训系统，是作为考生看的，这次终于能够到幕后，一睹后台风采。其实题库的制作过程并不难，但需要有足够的耐心，不能遗漏评判点，不能缺少评分点，这虽然看起比较简单，但对注意力和心态有着极高的要求，必须全神贯注，稍有走神就可能会出错。同时，制题系统显示内容较多，因此字体极小，而制作题库需要一直盯着屏幕，视力和颈椎也受到了前所未有的考验。制作完成之后，还需要至少两遍的检验校对，保证每一个评分项目都已设好，保证每一个细节不出差错。
题库的发布是最终的环节，它是基于前面的环节全部审核无误后才能进行的操作，这个环节中需要对每道题目的分值进行设置，再进行最后的确认，之后就可以发布。但由于制题涉及到知识版权的问题，每个制题系统都需要跟所制试题进行绑定，从这个细节中也能看出，知识就是力量。
在这个过程中，我学会了细心，耐心，恒心，同时也感受到了不一样的人生。企业和学校有所不同，氛围不同，但殊途同归，都需要我们立足岗位，扎实努力，提高自身业务素质和业务水平，活到老学到老，在工作岗位上不断努力、不停学习，趁着年轻努力奋斗。
以案说责个人心得体会篇8
1、得人心者得天下。
2、欲速则不达，越是顶层越要设计合理。
3、在一个以业务为主的科室里，如果你的业务不精，没有一个人能从心底真正瞧得起你！
4、需要容忍过程的混乱性。一项新的工作，摸不着头脑，在行动中寻找方法，必然经历“剪不断，理还乱”，干着干着可能就会有所醒悟，找到诀窍。
5、工作，难免出错，尽量降低出错率，不要太苛求完美。
6、简洁、方便为王！方向要对，思路为王！有一项工作，我从上向下分解，最后总是其中项之和大于总计，做了一上午，怎么都做不好。中午回家上楼梯的时候，突然灵光一闪，“其中之和小于总计”，可以在“总计”下增加一项“其他”，所有的分项求和等于总计。管窥捕获专注但会缩短视野，这时候，试一试“逆向思维”和“凉一凉”，或许会让你幡然醒悟，豁然开朗。
7、精准计算，一步到位的模板。
8、“述往事以为来者师”。我发现一年一次的同样的业务，有许多做了几年一模一样此工作的人，每一年再做时，以往的经验全部都被他抛到九霄云外，造成工作极其被动。不断总结能让你减轻工作量。
9、“复盘”：下棋的时候，一局完毕，重复每一步，看哪里有失误。当你知道所有的陷阱所在，你就能顺利通过所有关卡。错误是有意义的，那就是让你知晓此路不通。
10、偷懒的感觉并不好受，如果能偷出时间请做更有意义的事。
11、智商低的人永远玩不过智商高的人！！！无论是家庭还是单位，务必选出那个最有远见卓识、最有智慧的人当领导，就像动画片里《疯狂的原始人》人一样，年轻的聪明人会带领大家走向宽广的未来。
12、人是以“一辈子”为单位计量的，不要过于计较一时得失。像任溶溶大师一样，大大咧咧，举重若轻，保持一颗乐观、向上的心，拥有大智慧，比较容易长寿。
13、不要埋怨自己的领导，减少带宽，管好自己即可。每个人都有自己的优点。学会放下对立，吸纳他人优点，整合磨砺变成自己的品质。
14、剔除偏见，笨人有时也有好方法。
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