详细的述职报告能够帮助我们发现自己在工作中的盲点和不足之处，通过写述职报告可以发现自己在工作中的挑战和困难，下面是九九公文网小编为您分享的副班长述职报告范文6篇，感谢您的参阅。
副班长述职报告范文篇1
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
时光转眼即逝，来到天王收费站工作又有四个年头了。在公司和站部各级领导的关怀和同志们的大力支持下，我的业务水平与工作业绩也在实践中不断得到锻炼和提高。作为收费班长，我对工作认真负责，兢兢业业，带领班组人员紧紧围绕“微笑服务、文明征费”这条主线，坚持“应征不漏、应免不征”的收征费原则，团结拼搏，努力完成各项工作。并严格要求自己和班组成员，不断强化班组管理，带领班组成员创造性的开展工作。通过不懈的努力，提高了班组的整体素质，逐步完善了班组的各项日常工作。同时，努力配合好站部领导的工作，做好参谋和助手，充分发挥了高速公路老员工的模范带头作用。现从以下几个方面对我的工作进行述职：
一、政治思想方面
在过去一年的工作中，我始终以党员的标准严格要求自己，努力提高自身整体素质。平时认真学习公司文件和各类业务知识，不断给自己充电，以适应新形势的需要，使自己在思想和工作上不落后。在行动上对自己高标准、严要求，坚持与班组人员相互学习、讨论和交流工作体会，充分了解班组成员的思想动态，解决好班组成员的工作要求。带领班组成员认真学习并理解“微笑服务”的内涵，牢固树立大服务意识。引导班组成员在学习过程中，树立正确的人生观、价值观、世界观。使班组成员树立了以所为家、爱岗敬业的工作理念。
二、工作方面
1、以身作则、做好班务管理工作
收费班长是最基层的管理者，一举一动，都影响着收费员，也是他们学习的榜样。我在日常工作中也做到了以身作则和模范带头作用。如当班时严格要求自己和班组成员坚决做到规范着装，上岗证、工号牌佩带齐全，仪容仪表规范，坚持微笑服务等。并检查和督促班组成员的微笑服务工作。
日常工作中，坚持做好班务管理。如开好班前班后会，班前会主要提醒班内成员上岗前应该注意的事项；班后会对当班情况进行点评、总结。定期召开班务会，传达上级文件和会议精神，使班组成员对公司的现状和新的规章制度有一定的了解，并支持和拥护公司的经营理念。对当前的工作情况展开讨论，好的方法有哪些，如何延伸；不规范的有哪些，如何改正。与班组成员进行交流、沟通，随时掌握班组人员的思想动态，及时纠正班组成员的错误想法，有效避免了班组成员的违规违纪行为。
2、营造氛围、做好微笑服务
做好文明服务工作，坚决使用规范标准的文明用语，积极主动为司乘人员指路，排忧解难，做到有问必答、有难必帮。在受到不公平对待时能克制自己，做到骂不还口、打不还手，自觉维护公司形象。要求班组成员对过往司乘就象对待家人一样。两年来，我班成员更是多次帮助司机推车，指路，积极为司乘人员解决困难，受到了司乘人员的盛赞，成功维护公司形象。
3、内外兼顾、加强收费现场的管理内部管理：班组内发现错误及时纠正，班后会时在班内进行点评。同时要求班组成员在相互学习、交流后都能够做到业务熟练，操作流程规范。熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。积极组织员工学习各类特情处理方法，要求员工熟练掌握并灵活应用，全面提高了员工的业务技能。强化宿舍内务管理，符合公司及站部要求，注意用电、用水的节约，不开无人灯和无人空调。带领班组员工做好收费区域和卫生包干区的卫生保洁工作，确保收费道口及广场的干净整洁。
外部管理：在做好优质文明服务的同时，我带领班组成员对收费现场进行了强化管理，坚决打击偷逃通行费行为。我和班组人员对一些有疑问的车辆都能够仔细的询问、核查，做好了对绿色通道的货物检验和车辆记录工作，不让那些想偷逃通行费的驾驶员有半点可乘之机。我班阻止了数起想偷逃通行费的违规车辆，为公司挽回了经济损失。
4、做好安全生产工作
积极配合站部组织员工学习安全知识和安全技能培训，提高员工的安全意识，着重抓好员工人身安全、各项设施设备、通行费、通行卡、票据等安全工作，同时做好相关的各项安全检查台帐，记录详细、及时、准确。接班后立即检查各类设备、设施，对损坏的设备进行简单维修，维修不好的做好记录并及时上报。提醒班组人员对亭门及时上锁，检查不用的收费亭是否锁好、关闭了门窗。出入收费亭和疏导车辆时要穿上反光背心等。在日常工作时反复演练各种应急预案，提高班组人员的防抢、防盗等安全防范意识，保证了各项工作的顺利开展。
三、存在不足：
1、对员工的思想动态了解不够深入。
2、工作中的一些细节问题管理没有到位。
3、业务整体水平有待提高。
四、下一步的工作打算：
1、进一步加强自身和班组的思想政治和业务学习，不断提高和充实自己，进一步增强学习的自觉性以及对特殊情况的预见性，把学习贯穿于工作的始终，准确把握公司新政策，认真钻研新业务。在抓好自身学习的同时，与班组成员共同学习、共同提高、共同进步。充分调动班组人员对学习的主动性和积极性，提高班组的整体水平。
2、创建具有特色的班组，抓好班组的特色建设，制定班组特色活动方案和计划。让每个班员在活动中发挥自己的`特长，增强班组的战斗力。推广精细化管理，积极探索促进工作的新路子新方法，注重培养和增强班组成员的责任心。
3、加大微笑服务管理的力度，争取微笑服务工作提档升级。有计划、有步骤的提高收费人员的微笑服务水平，树立大服务意识，将微笑服务提升到感动服务。让司乘人员对高速公路收费有“我理解、我接受、我感动、我回报”的切身感受。通过几年来的工作和学习，使我对收费管理有了一个更清晰、更崭新的认识，使我清醒的认识到收费班长管理岗位的重要，深感责任的重大，也更加体会到了收费班长在收费管理岗位中的重要使命。在今后的工作实践中，在已取得的经验的基础上，我会主动的去寻找不足之处，更会通过不断的学习去完善自己，以实际行动去弥补自身和工作上的不足。使今后的工作能够更上一层楼，以更好的工作业绩回报领导和同志们的信任和支持，为宁常镇溧高速公路的发展贡献自己的力量。
副班长述职报告范文篇2
在职期间本人严格按照各级党组廉洁自律的规定要求自己，自觉做到忠于职守，尽心尽责，全身心投入到公司赋予的各项工作之中。
在做好本职工作的同时，本人还注重政治本质和理论水平的提高，确保正确的政治方向。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，中共中央关于党建、社会主义建设的新理论、新思想，牢固树立正确的人生观和价值观。在思想上、政治上与党中央、上级领导保持高度一致。一贯反对铺张浪费，从未搞任何形式的特殊化，个人做到了洁身自好，清廉从政。能够严格要求身边人不徇私舞弊，不任人唯亲，不与民争利。
在20xx年度，受公司委托，我继续主持熟料分厂的全面工作并且担任公司生产作业长。管理范围包括生产、成本、安全、质量、设备维护、对外协调、培训、节能环保、内部考核、各项制度建立及落实等等。在本年度中，我紧紧围绕着公司的任务和指示，对熟料分厂的生产任务指标进行逐项分解把生产任务细化到月和各班组。
一、在20xx年度公司生产任务下达之初，就如何分解55万吨熟料指标，实现公司号召的新年首季首月开门红，我积极组织分厂各班组长就20xx年的生产形式、设备状况、原料条件等等作了详实可行的分析，最后确定了任务分解和考核，并且上报公司认可。为实现年终目标确定了基础。在生产中我主持制订了产质量与绩效工资挂钩制度、产质量考核办法、季度安全考核等等利于促进生产的规章制度，并且始终贯彻落实在每天、每月中，最终在窑系统大修、市场导致煤炭质量下降、受季节变化影响多次停电限电的情况下，实际生产时长323天（20xx年12月29日—20xx年11月17日）的时间里。生料磨完成生料磨制任务为780358.25吨，完成年度生产计划指标的88.67%；回转窑完成熟料煅烧生产任务为445919吨，完成年度生产计划指标的81.07%，熟料质量合格率在80%以上。取得以上成果，得利于公司的正确领导，各部门的支持，也得利于广大员工的大力支持和艰辛劳动，在这里我表示深深的感谢。
二、成本管理是企业管理的.核心工作，节能工作又穿插在其中，更显得非常重要。而熟料生产的成本核心在于煤耗和电耗的控制。影响煤耗的因素又分为操作原因和客观原因。因此我主张对内加大操作管理，督促中控室操作员时刻记住他们的每步操作都会影响窑系统顺利运行和生产成本，从而在窑系统压力、温度、喂料量、回转窑筒体温度，在生料系统喂料量、系统负压、生料的三个率值结合等等各方面都更加精益求精。对外主张做好公司参谋，针对原料变化和影响熟料生产的要素积极向领导提出合理化建议。最终在煤粉品位下降、原料质量波动、原料水份突出等多方困难下实物煤耗控制在175kg。
三、培训工作和思想工作一起抓。我认识到熟料煅烧操作工作技术含量相对较高，为全面完成公司任务思想动员工作也日趋重要。我们充分利用班组和车间管理体制，在日常操作、安全常识、市场形势、工艺技术、设备管理等方面对员工进行培训和讲解，每周二我要求中控室组长开展中控操作分析、总结、学习会议，周日由我亲自组织每周的生产分析、总结学习会议；我对班组长以上干部提出提高员工综合能力的要求。口号是“员工自身能力不高不是领导责任，而在工作中能力得不到提高是领导责任”。围绕着这个思路要求每个班组长首先必备先进优秀思想素质，然后以点带面开展工作，取得了较好的效果。
四、制度是公司、厂部管理机器正常运转的基本保障。公司的规章制度就和国家法律一样，是一种约束员工文明操作的行为规范，对每个人都具有约束力。为此我主张制度的制定必须有落实、有检查，并且进行分解，尤其要体现在班组长的考核上，再由班组长具体管理员工。在工作中发现制度不完善存在漏洞就组织班组长讨论并修改，日积月累制度的完善修改得到提高。作为生产作业长我在公司所有机修人员中挑选出相对出色的机修工作为常白班使用，实行常白班机修工合并使用分开管理办法最终形成上下一心的合力，用实际行动维护了制度的尊严。
五、设备运行和维护再上新台阶。作为生产作业长我深刻认识到设备运转率就是我的核心工作，更具实际情况窑系统、生料系统、煤磨系统、水泥制成系统设备运转连续性要求高，每个单台设备的运转好与坏直接影响整个公司的工作计划。我在结合公司设备管理办法的同时要求熟料分厂、水泥制成车间、包装系统制定实行每台设备分配到个人、划分责任到人的方法效果明显。短时间内设备卫生基本达到了设备见本色、极大的减少了设备的跑、冒、滴、漏现象，设备利用率达89.86%以上。
六、紧随公司步伐、满怀信心积极开展技改工作。在8月份进行窑系统大修时针对煤磨平时饱磨现象频繁存在安全隐患现象的主要原因是下料的不稳定，为此我决定在煤磨磨头入口处加装一台计量称从实际运行后的情况来看饱磨现象确实得到了改善。从而安全隐患也得到了彻底的排除提高了煤磨系统的安全运转系数，篦下拉链机围墙的加固和内部结构的改造等等一件一件问题的解决和处理，做到了边设计、边施工、边生产，真正做到了技改、生产两不误的效果，在平时工作中职工提出变更意见上百条，做到积极配合公司其他部门。工作中我们取得了一定成绩，但是也暴露出很多不足，总结了很多经验教训。
尽管本人在工作中取得了一定的成绩，但是在实际工作当中也存在一些不足之处。主要表现为：生产中能耗高、中控操作员水平偏低、班组长管理落实不到位、现场劳动纪律差事物的发展总是在推陈出新。不充电，个人素质难以提升；不改革，企业难以展开腾飞的双翼。今后，我将加强学习，提高思想觉悟、工作能力和管理水平；我将与分厂所有班组长一起带领全体员工探讨生产技术，解决包括现场管理、操作技术提升等诸多不足切实解决好生产问题和职工切身利益在内的系列问题，促进分厂健康长远发展。
在此，我有信心和班子成员一道，广泛采纳大家好的建议，融入到我们促进生产的各项管理办法中去，完善生产战略，一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取，为公司在年里夺取更加辉煌的业绩而努力奋斗！
副班长述职报告范文篇3
我自20xx年9月入学以，在9月的班委选举中担任工商1101班长一职。从11年9月——12年月担任工商1101班长一职，12年4月——12年9月担任工商1101副班长一职。新生军训后，接手班级工作，从第一个活动新生舞会，到后拔河比赛、管院篮球赛、运动会、环保时装秀、再到今年的管院辩论赛，虽然不是每个活动的直接参赛者，但是我是每个活动的参与者，一直关心关注着，履行着一个班长应尽的职责和义务。
记得最艰难的时光就是开始接手班里工作的时候，一个在新生军训，入学教育，从没露过脸的小伙子，就凭着班委竞选当时的一番演讲，被选定为班长，第二天就接手班里的工作，的确是有些突兀，和那么的难以服众，可以说当时真的没有准备好。临阵去接管两个班的新生舞会舞蹈，对于一个不懂舞的我真是很头疼，我能做的只是做好他们的后勤，并每次在他们排舞的时候过去看看能不能帮到什么。还好有花榕、有何烨、杨芮、刘晓岚，我们这群班委一直都能团结在一起，直到我们专业的舞蹈正式上场演出的时候，当他们魔幻的舞姿得到全场观众喝彩的时候，我才轻轻松了一口气。不久篮球赛就要开始了，仍然，我想的还是运用自己最大的能力最好后勤保障工作，药品、饮水、拉拉队，xx、xx和我这边保障好。xx、xx、赵xx、xx那边组织好队员和训练，两边配合的非常流畅。最后我们拿到了篮球比赛的第二名，新生舞会第三名。当然这完全所有队员辛苦的结果，我们也只是整个活动的一部分参与者。我想说的是其实这些活动我不是很擅长，但是我有能力去带领这些擅长它们的团队。
在108个人的大班级里当班长，我觉得更大的是一种责任，班里的每一个人都是我集体里的一员，而我希望他们每一个人都过的很好，很快乐。在这段时间里我尽最大的努力去帮助他们中的每一个人，手机每天24小时没关过，就是半夜点多了电话，我也会下床去接，因为我知道肯定是有人需要我去帮助。我很爱上网，并不是有瘾，其实是在默默的关注着他们的所有心情与动向，我需要知道他们都在干些什么、想些什么、有没有遇到些什么难事。一直以很多人都很奇怪我为什么知道很多东西，那是因为我知道这些我必须去了解，我的同学们会问我，到时候我不能告诉他们我不知道然后完事了。
我一直都是个追求完美的人，也很自信，可以说是有点争强好胜，什么事情都想做的很好，对人对事要求都很高。在大一上学期的工作中，工作的确完成的很好，但也有很多教训可寻，其中就表现在不太顾及别人的感受，伤害了一些同学们的情感，也为过去的事后悔过，并且在意识到以后做着积极地改善，希望得到你们的谅解和原谅，也一直很感谢大家，因为做班长真的是一很锻炼人的耐心、脾气和性格的事情。
第一对负责人制度的认识：班务工作方面，将负责人制度真正建立并且升华，形成了一套独一无二的体系，并在班级日常事务中起着不可替代的作用。因为受宿舍区域，时间的限制，很多事情需要及时的传达和回复。以邻近宿舍为单位的小组长负责人制度便应运而生。12位优秀的负责人xx、xx、xx承担起这份任务。起初负责人们只是短信通知的载体，一个通知只需要两级转发，2分钟内全班同学都能知。到后却发展成为了与班级密切相关的组织体系，收发作业书本是他们，整理信息档案是他们，就连每次过年过节发苹果发粽子也是他们。上传下达，负责人成为了组织、通知、协调的统一体，彻底成为了学校与学习、班级与同学、工作与生活的纽带。这些工作分担了大多数班委的工作，并且充分锻炼了他们自己的能力，和谐了一个12人小组的氛围，更极大增强了各组同学的集体荣誉感和责任感。这一整套完整的流程使得班级的工作能够在最短的时间内充分展开，即高效又便捷。负责人队伍也成为了班及骨干力量的人才库，培训基地。
但是从另一方面，负责人的出色表现、班级，同学对负责人们的更多依赖，也造成的了班委工作量下降，积极性降低，工作协作磨合减少的缺点。工作虽能够顺利完成，但大多不是班委的配合结果，而班委协调和能动能力下降，这并不利于班级班委主干力量的建设。
在对工作更多的思考之中，我总结到，只是过于重要的强求了对所有事情的高效率和精质量的要求。而忽视了对班委成员的锻炼和提高，没能放手把工作交给他们去做，导致班委与班委之间的协调太少，团结协作能力不够。这些都是在以后工作中需要纠正和改善的，要重塑班委核心领导力的形象。
第二：对团务工作的认识：大一上半年中作为班级主要负责人之一，一直以都对团务工作缺乏了解和认识，遇事没能与团务工作负责人及时沟通，导致团务工作开展不够顺畅。并且在入党方面不够积极，没能第一时间提交入党申请，没有在全班范围内领起党风团风，是工作之中最大的不足。这种局面直到下半年才稍有改观并取得成效，这是我在新一年工作中必须纠正的错误，一定要带领建设优秀团支部。将团务建设，纳入班级建设的核心范围，争取带领大家人人积极入党。大一下半年根据工作的分工不同，也为了能够更好地开展工作我与刘晓岚交换了位置，很多事情我都只是在幕后忙活，而新加入的董培林作为副班长更是为我们整个班级提供了新鲜的血液，我们三人形成的默契在接下的工作中得到了所有人的认可，我感觉不管是学习还是生活我们谁也离不开了谁第三：对与同学沟通方面的认识：在日常工作与学习中我与部分同学的沟通较多，谈话内容涉及学习、生活等各各方面，及时发现并疏导了很多同学，在他们遇到困难时及时给予安慰和帮助，帮助了不少同学的困难，平时也走访一些男生宿舍，了解他们动向，基本形成了良好的交流氛围。但也存在着一些不足，如范围较小，解释不够及时等问题。特别是在考勤这方面，我一直在大一抓的很紧，我也知道大家怨声蛮大，但是没有做好及时的解释。在以后的工作中我会加大与同学沟通的力度与广度，做好解释和沟通，较早消除不必要的误会，在考勤方面，基于工商1101已经形成的良好学习氛围的前提，放手给班委去做，并减少考勤的力度和深度，让考勤更加规律化、温柔化、人性化。而且班会的召开才刚刚摸出点大家所都喜欢的模式，今后将会有更多样式别开生面，大家喜闻乐见的班会召开，时间会严格控制到1个半小时以内，而交流范围将扩大到跨班级、跨年级、跨专业的联谊活动。
第四：对工商未发展的认识在深刻总结之后，展望工商未，我仍是充满信心。在长达一年的班级建设摸索过程中，让我有了很多经验，和教训，工商的未要走什么样的路，我心中已经有了更清晰的想法。工商要想有更好的发展，就必须要有优秀的领导团队。而他们最理想的选择就是班委，所以对班委的选择必须要是最好的和最佳的。第一他必须是有意愿的，其次他必须是有能力的。相信经过一年的生活学习和工作，谁更适合在什么职位，谁能在哪里发挥他最大的优势，老师和同学们心中已经有了选择。在一个积极的团队的带领下，以一批更加积极的人带领一批积极的人，我相信这样的未一定是光明的。然后需要的是树立正确的导向和方向。应该旗帜鲜明的在班级里鼓励大家在学习方面争优争强，在专业里边拔尖出萃。大学生本业就应该是学习，一个连学业都不能完成的大学生根本不能算得上是个好学生。在过去的一年里，我相信肯定有很多同学跟我有着相同的共识，学习虽不是最重要，但必须要好好学，最起码要以不挂科为底线。
剩下的就是应该，并且必须要在身边树立榜样。榜样的力量是无穷尽的，在明显或是隐形的条下，起着很大的推动作用，照上半年的经验，以向李晓楠、刘晓岚、周彬同学学习，向党学习，向榜样看起的和谐向上之风已经激励了很多同学积极参与其中，并取得很多成绩。在接下的工作中把加强这股力量成为工作中的一部分，一定会在工商的发展上起到推手的作用。
很多大学生的生涯里有着这样的轨迹：走过激情的大一迎的是迷茫的大二，接着却是失望的大三，最后到了绝望的大四，我不希望自己去走那样的道路，更不希望我的同学们也是那样。有时候一直在想大学不能闲着，应该干点什么创造价值。现在想想能够管理好这么大一个班级，使得这108人的大班级这么有序的生活、学习，这也算是在为学校做贡献吧。
大二，在这关键的一年里。让我们携起手，一起奋斗吧！工商1101加油！
副班长述职报告范文篇4
尊敬的各位领导：
大家好！我叫xx，现任一班班长，一年的工作即将接近尾声，我就今年主要工作及下一步工作思路和目标，作如下报告。
在20xx回忘这一年来，在领导的正确指引及全体员工的支持帮助下，我立足本职工作，认真学习，团结进取，求真务实，较好的完成了各项工作任务。但是也存在很多不足之处。下面主要分五个部分来分析总结，不当之处，敬请各位领导批评指正：
一。 安全生产及任务完成情况：
作为班长负责本班日常生产、安全工作，随时掌握生产、安全动态；对主要设备、系统的运行情况进行重点了解，发现问题应及时并如实上报，在平时工作中，能够实事求是，一切从实际出发，以身作则，做到工作讲原则、讲制度、讲大局，踏踏实实，尽心尽力干好本职工作。
二。班组安全管理方面
1.作为班长，首先要有自律性。正确对待自己的错误和职工的批评。要求职工做到的自己必须认真做到，杜绝“三违”现象发生。
2.班前会强调的生产情况必须详细，清楚，并根据上一班的生产情况对本班的生产任务做出一定的.暂行指标及注意事项！班后对本班的安全生产情况做一总结！
三。“双述”工作开展情况
岗位描述是帮助员工快速了解岗位设置的 窗口，因此我们必须熟记、熟知并掌握岗位操作技能。
四。学习情况
常听到这样一句话，叫“学到老，活到老。”不论是学生时代还是参加工作！学习是伴随一个人终身的事情。在个人技能方面，我深知个人技能的好坏直接影响到整个班组的技术实力。为此，我以认真负责的态度不断学习不断提高自己的业务水平。今年以来车间领导针对各岗位的特性给我们定制了严格的学习计划，一步一步扎扎实实，通过考试，并在工作中实施。强化了我们对工艺方面的认识和理解！
五。不足之处及工作打算
虽然这一年来，我在工作上取得了不错进步，但是反思一下自己，还是有好多工作没有做到位。20xx年即将成为历史！为了更好的完善自己做一名合格的班长，我要做的还很多，以下是我今后工作努力的方向！
1. 改变精神面貌，遵守劳动纪律，积极的去执行每一项工作。
2. 敢于管理，加强自身管理能力，做到科学化、人性化。
3. 能承受工作压力，遇到问题不回避，不怕批评，从批评中吸取教训，转化成一种动力。
4. 努力提高自己的业务水平，在生产指挥中做到游刃有余！
5. 每处理一个问题都要落到实处，真正做到“事事有着落，条条有回音，项项有记录”
在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起点，没有终点，我相信今天的艰辛，一定会迎来明天的成功！
副班长述职报告范文篇5
我叫陈x，出生于xx年四月，四川x人，于xx年12月入伍，至今已有四年，下士警衔，共青团员，现任武警x市消防支队特勤中队战斗三班班长，转眼间，一年的工作已接近尾声，在这一年里让我学到了很多、看懂了很多、也理解到了很多，成长了不少。回顾xx年、这一年是不平凡的一年，让人期待的一年，为迎接党的十八大胜利召开，为创造一个和谐平安的社会环境，中队全体官兵在上级领导的正确领导下，出色的完成了各种灭火救灾、抢险救援、急难险重任务，为党的十八大消防保卫工作奉献了我们自己的一份力量。现我将本年工作情况向中队领导、战友述职如下。
一努力提高思想认识、踏实干好本职工作
俗话说“在平凡的岗位，做出不平凡的成绩”这虽是一句口号，但却是我们基层官兵努力奋斗的方向。首先，正确的思想认识，是干好本职工作的动力和源泉，作为一名人，坚定的正确的治方向是每一位人必备的人素养，没有正确的认识，就等于无头的苍蝇，没有了方向、没有了目标。队是一支党领导下的部队，全心全意为人民服务是我们的宗旨，服从命令、听从指挥是人的天职。我知道，作为一名人我还需要更加的努力学习，以提高个人的思想觉悟，才能更好的为人民服务，所以，我不断的通过中队组织的思想治学习，认真做笔记，努力提高自身素养，为干好本职工作，为中队正规化建设奉献自己的一份力量。
二严格遵守部队条例条令，认真落实各项规章制度
本人在服役期间严格落实部队的条例条令、一日生活制度和中队的各项规章制度，一切不利于中队建设和有损中队形象的事情坚决不做，自觉维护条例条令的严肃性、崇高性。坚决完成中队交给的各项工作任务。
但在工作中，自己也存在着很多的缺陷，由于自身能力不足，自我要求不严，工作积极性不高，导致领导交给的工作任务不能很好的完成。作为一名班长，管理经验不够，不能大胆管理，对本班人员要求不严。缺乏管理经验，不能很好的带领一个班，这还需要进一步向中队学习，像他们取经，以期能更好的带领本班人员完成各种灭火救援任务。
请领导战友放心，我一定会在以后的工作中认真学习、虚心请教、严格要求自己，努力提高自身各方面能力水平，积极探寻管理经验，全力带领本班人员能更好的为人民服务，为中队正规化建设献言献计，出谋划策献出一份力量。
副班长述职报告范文篇6
一、工作和业务：
1、上班前认真做好列队讲评。交接班时认真检查收费设备。仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量，并及时领用。上班时认真做好特情记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。
2、了解、熟悉、掌握系统设备的功能，能熟练应用，做好各类器材的养护工作，会简单维修，对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急设备，包括机电设备、灭火器。及时发现设备安全隐患，上报监控中心。爱护公共财务，最大程度的减少的损失，保障收费设施正常工作。
3、在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累，发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。
4、在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规定的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。不断提高自己处理问题的能力。对各种特殊情况及时上报监控，对各类突发事件能够及时排除，将处理措施及过程记录下来，加强自己的业务水平。
5、严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。一些不了解我们收费政策的司机，再加上自身的素质也不高，出现对收费政策产生异议的情况在所难免，甚至对收费人员恶语相加。而收费员多数都是年轻人，自控能力相对较弱，很容易冲动。为避免与司机的争执，矛盾进一步的激化，这就需要收费员的文明服务，积极做好解释和说服工作，克服易躁情绪。遇到此种情况，作为班长及时出面，一方面控制班组成员的情绪，另一方面，自己不乱，不受司机态度的影响，坚持文明服务，对司机讲政策，说道理，争取化解矛盾，保证通行费的正常收缴，让司机明明白白的交费。如果自己解决不了，为避免矛盾升级，及时报告值班站长。
二、摆正自身位置，理清关系，加强团队建设：
1、坚决服从领导指挥，听从安排。认真及时向收费员传达上级指示，及时完成领导交办的任务，准确的向站领导反馈意见，进行沟通。工作在收费一线，了解收费工作的实际情况，并且掌握班组成员的思想、工作以及生活的情况，所以为了能够更好的完成工作，及时向站领导汇报思想，反应情况。对于公司。运营部下达的文件，自己读懂、读透后，严格执行，扎实的落实，并及时传达给班组成员，遵照执行。做好与各班组之间的交流和沟通，坚持互相团结，互相帮助，充分发挥集体主义精神。
2、树立威信，以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求班组成员，对一切违规操作、不合理操作及时纠正。制止，严格控制；对于班组成员中存在的一些问题，要在岗前讲评的时候提出注意事项，避免违纪；对于在岗期间出现的问题，除当时及时更正外，在岗后讲评时，要有针对性的对当事人做出批评以及处理意见。另一方面，关心爱护班组成员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，拿出一个做班长应有的风度。
3、班组成员人数虽不多，但组合在一起，就是一个集体、一个团队。工作的顺利完成，靠的是大家的'力量，团结协作的成果。班组成员的团结问题非常重要。在工作之余组织大家，聚一聚，谈谈心；聚会的形式采用了：会餐、唱歌、外出游玩等。并且带领本班人员积极参加站里组织的各项活动，在活动中培养团队精神，合作能力；产生默契，达成共识。将这种在活动中营造的良好氛围带到工作中去，将会更好的完成各项工作和任务。
三、班组人员管
1、思想方面：和班组人员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作积极性。
2、纪律方面：认真学习各项规章制度、收费稽查考核办法，以身作则，以军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。
3、业务方面：要起带头作用，熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。
尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平。以后我要更加努力工作，在站领导带领下使班组的工作达到一个更高的层次。但是，我也认识到工作中还存在很多问题，个人能力还需进一步加强，加强“思想品德意识”，加强“职业道德”和“文明服务意识”。以“树立高速形象”，“做文明交通人”为思路，来寻找着力点。这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考，去改进和加强。在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为站多作一些贡献，坚决服从领导的指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。为漯平的明天作出应有的贡献。
以上是我任职以来所做的工作和今后工作方向的思考打算，恳请各位领导和同事多提宝贵意见。
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