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跟单的工作总结优质6篇

在职场里,大家可以定期写工作总结,促使发现工作中的收获和疑惑,通过写工作总结,我们可以不断提升自己的专业素养和工作能力,以下是九九公文网小编精心为您推荐的跟单的工作总结优质6篇,供大家参考。

跟单的工作总结优质6篇

跟单的工作总结篇1

时光飞逝,不知不觉我在公司工作已满1月了。回想口试的那一天,李总的恳切和蔼都还记忆犹心。从我进公司的第一天起,赵师的亲切,同事们的热忱都让我这个刚毕业的初进社会的年轻人感到暖和。随后的工作中,我深入地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是周总做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。每一个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快的我就适应了这里的工作规则,尽可能配合大家的工作。固然也有一些不当的地方,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融进昆明华圣科技这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。

对我而言,不论在哪里,在哪一个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的.热忱,认真的态度,恳切的为人积极的工作融进其中。这是作为一个员工基本的原则,团队精神是每一个公司都提倡的美德。我以为,公司要发展,彼此的合作调和是很重要的。没有各个部分和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要遭到阻碍,工作效力会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无好处。

由于现在的工作是我刚刚开始接触的,在产品知识和利用上的知识还要和先辈们多多学习,在接下来的实践工作中,我将精益求精、努力做到最好。昆明华圣科技,我主要的职责是销售渠道。通过一个多月的学习和工作实践,我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。由于只要你多做一天的工作,你就会不断发现更好的渠道,永久没有最好,这样很有挑战性。可以不断的进步自己的业务水平。在自己进步的同时,使得公司的利润和成交机率得到进步,可以说是两全其美的事情。

至于跟同事和老总的沟通方面,目前为止还没有出现任何题目。我想只要我专心努力的往理解,沟通,随着彼此的熟习,沟通方面的障碍将会愈来愈小。跟客户交换是比较重要的,由于这触及到价格,客户关系等题目。很久之前我就深入的熟悉到了这一点,所以我一直不断的往学习往完善,和争取做到最好。

实在上天对每一个人都是公平的。作为公司也一样,由于公司是一个大家庭,每一个人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇会有所不同。所以,这些方面我其实不会放在心上。唯一值得关心的就是自己本职的工作是不是能做好。自己是不是拿到了自己应得的报酬。而在这点上,我以为只要努力做好自己的本职工作,公司会给予相应公道的待遇的。

有首歌唱得好看成败人生豪迈,只不过是从头再来。我对它的理解就是;假如成功了,不要自豪、继续努力、以便获得更大的成功;假如失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功。不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更出色。

跟单的工作总结篇2

忙碌的xx年即将过去,充满期望的20xx年即将到来。回首在公司工作的半年时间,在各位领导的支持和各位同事的协助和配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下:

一、半年的工作表现

1、接客户的订单,客户下单方式主要有电话(口头)、传真、e—mail三种方式。公司一般是以接传真的方式下单,在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

2、审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、、包装规格、出货方式和注意事项。

3、与客户的联系和沟通,处理客户下订单时所遇到的问题,跟踪货物的生产和发货,以及是货物在运输过程中的状况。

4、跟单文员的言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。对客户的要求和问题均做到有问必答。

5、客户的货款,在货物生产完成以后,及时通知客户准备货款,当货款到位以后,及时安排发货。

6、接到客户的样板和样油,及时下样品单,跟踪样品的.打样,做好记录,及时安排样品的发出。

二、工作中存在的问题和推荐

1、经常会出现缺料的现象,导致货物生产不及时,影响交货

日期。我推荐采购部门能多跟踪缺料产品的原材料是否到货,到货后能及时通知生产部门及时生产。

2、客户打款对公的账号这天打款这天不能及时查到,影响客

户的交货日期

3、色漆生产很慢,经常到了交货日期,色漆还没有生产来。

我推荐调色部门能提高生产效率,调色主管跟踪色漆的生产进度,生产完成后能及时通知跟单文员及时安排发货。

回顾半年以来的工作,我在思想上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,工作还不够严谨,处理工作的中出现的问题有时不够及时。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,认真学习。

跟单的工作总结篇3

伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx,满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20xx、年终之际,现对过去一年的工作汇报如下:

一、工作内容,对公司的贡献

首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。

20xx年全年销售处除了对重要客户保持稳定外。同比去年,销售量有了很好的提升。对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇。

二、自己的成长与突破、变化

进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。相应加强工作力度,完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细节则进一步完善。

三、自己的不足及需要改进的地方

回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。

(1)进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。

(2)加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。

(3)提高与客户沟通的技巧。言语周全,滴水不漏。

(4)面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们(处事习惯,工作节奏)以便给予更周到的服务。

四、对公司的意见与建议

(1)我们的产品质量仍是问题。像xx每次做大货,都会有不同程度的品质问题,好在服装厂比较配合,最后也没有太大的索赔。有问题,最后没有索赔,并不代表我ok了。如果换个服装厂,结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说,产品来源的渠道增多,产品买卖的替代性增强,所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么,买多少,需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰,适者生存”已成为现实。对此,我们要准确把握市场需求变化,提高产品质量,品质是争取订单的基石。

(2)正是因为供大于求,所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度,满足客户的需求。当然不属于我们的,没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。

(3)公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。

五、公司如何应对当前的经济危机的建议

(1)企业积极应对危机,首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施,等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了,反而可以避免亏损的风险。总之,就是要守,不可轻举妄动,注重风险管理,随时随地保持着最低的负债比例,随时随地保持着最高的现金流。虽然公司的发展会收到限制,可是无所谓,因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机,这就是保守经营的实际。

(2)降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分:产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家,尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。

(3)如果有适当的机会可寻找新的投资机会,整合企业资源,化危机为时机。这也不失为一个好办法。

跟单的工作总结篇4

时间一晃而过,弹指之间,20xx年已过半,过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,回顾过去的'半年,现将工作总结如下:

一、工作的主要职责

1、合同

(1)合同的制定:与客户及业务员确定合同规格及价格进行制定合同。

(2)合同的审批流程:根据公司要求接程序要求完成合同的审批。

2、下单及发货跟进:下单员根据合同下单后,及时进行核对;订单审批完,跟进物流发货情况并周一、周三、周五跟踪货柜状态,最终完成货物达到客户公司。

3、产品质量及破损投诉

(1)产品质量投诉:因客户生产过程中发现玻璃质量问题提出投诉。(2)破损投诉:因客户在接收玻璃时,发现玻璃破损提出投诉。

以上情况,及时与客户沟通,并让客户将相关资料(玻璃相片、箱票、发货清单)提供于我,我及时将投诉信息交于客服部,并跟进质保部调查情况,质保部调查出结果后,根据调查结果与客户及业务员沟通,提交处理意见。

4、生产计划:与客户及业务确认下月生产计划,并制定表格发于计划部,分时间段跟进生产情况,以确保及时生产。

5、回款及余额查询:定期与业务员确认当周或当月回款情况,并每天查看客户帐上余额。

6、每月对账单及发票

(1)每月对账单与客户核对,如有问题及时沟通并及时处理。确保每月账目明确。

(2)发票:每月三次开票,及时寄于客户,并确认客户收到。

7、客户三证及开票资料:开发新客户需提供齐全资料,老客户定期查看证件是否有效。

8、工作联络函:因工作需要,需与各部门协调帮助。例:箱票的变更、产品包装的变更等。

二、工作完成情况

集装箱跟进,总合计:汽车销售部:179个。华北大区:25个。华东大区:76个。

三、工作中的缺点与不足及下步措施

1、制定合同时,未达到正确率百分百,以后多自我审查。

2、当天生产玻璃厚度未及时了解。以后多与计划部沟通、

3、下单后,跟进装柜未及时。以后再与跟进。

4、个人技能未达到跟单员的要求,以后加强自我学习。

在以后的工作提高个人技能,调整心态,踏实勤奋的进入工作角色,把工作做好,做好自己的职业规划,做好每一件小事,在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养!

跟单的工作总结篇5

来到这个大家庭已有月余,又很荣幸能加入到采购部这个温馨的部门,虽说来的时间比较短,但我学习到许多在之前的工作中从没接触过的,也让我将知识与现实联系起来,详细内容请看下文销售跟单员年终个人总结。

采购跟单员的主要职责:负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商,确认采购订单的.交期至生产中心;采购订单跟催;协助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请;组织协调技术、品保部处理供方来料异常,还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。

我在这期间所负责的工作

1、负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。

2、制作采购供应表下达给每家供应商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式,让相应供应商进行报价。

3、给供应商下订单。报价审批后根据各部门的申购单,给相应供应商下达采购订单。

4、在erp里下采购订单,按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。

5、在每个月10号,20号,月末,对本月采购订单进行汇总,及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。

心得:虽然只短短的一个多月时间,但在领导和同事的帮助与关心下,让我用最短的时间内适应在这里的工作环境,对自己的本职工作有了一定的了解。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。不过,我目前的工作还是在进一步完善中,所以在今后的工作我会更加努力,虚心请教、刻苦学习、不断积累经验,让自己在今后的工作中越做越好。最后,我感谢部门的领导与同事们,我有今天的进步离不开大家对我的帮助,是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。

跟单的工作总结篇6

跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据各种证据、单据、报表等对业务流程进行重复模拟。

1、跟单员的定义(documentary handler) 跟单员是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。

2、跟单员的工作内容 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。

3、跟单员工作的重要性 面对客户、面对订单开展工作的`跟单员,在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们的特别助理 。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。 跟单员工作是一项非常综合性和边缘性的学科 :对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环节的运作情况,那是难以想象的。在订单的生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎掌握在 生产部门的手里了。于是,沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候,跟单员是业务经理的助理;有些时候,跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候,跟单员是老板的助理;的时候,跟单员是客户的助理。

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