有了工作计划,我们能够更好地发现和利用工作中的机会,提高工作的创新性,一个明确的工作计划可以帮助我们更好地安作优先级,减轻工作压力,以下是九九公文网小编精心为您推荐的公司工作计划与总结最新7篇,供大家参考。
公司工作计划与总结篇1
一年来,**市公交公司在市委、市政府、市交通局党委的正确领导下,新一届领导班子带领广大干部职工认真贯彻落实党的十六大精神和江泽民同志三个代表重要思想,不断解放思想,转变观念,干事创业,与时俱进,按照市局发展要有新思路,改革要有新突破,各项工作要有新举措的工作要求,发扬团结、发展、改革、创新的企业精神,加强企业管理,提高服务质量,向管理要效益,向服务要市场,不断加强和改进党的建设、精神文明建设和思想政治工作,较好的完成了各项任务,营运里程达1100多万公里,客运量达1256万人次,事故责任死亡率在0.3人/百万公里以下,车厢服务合格率达98,正点率达97,乘客满意率达98以上。为发扬成绩,总结经验,发现不足,现把今年的生产经营和企业发展情况汇报如下:
一、具体工作情况
(一)、加强党建及思想政治工作,促进两个文明建设
加强领导班子和干部队伍建设。坚持了党委中心组、基层班子学习日和中层以上干部集中学习制度,以学习贯彻三个代表重要思想和十文秘114网-互联网文秘资源网六大精神为重点,进一步提高了两级班子和干部队伍的政治素质和理论水平。特别是通过开展解放思想,干事创业,加快发展的大讨论和专题民主生活会,使广大干部转变了思想观念,树立了深化改革、加快发展的意识,促进了公司的健康发展。同时选拔优秀人才,调整、配备、充实部分基层领导班子,使基层班子的力量得到了加强。通过下发落实有关廉政建设文件和规定,进行艰苦奋斗,廉洁从政教育,强化了干部的廉洁自律意识,促进了公司的党风廉政建设。
落实党建工作目标,促进了党建工作的开展。按照市通局党委党建工作目标,制定了党建工作意见。公司组织干部职工认真学习市委工作会议有关文件和决定,制定下发了贯彻落实意见,激发了干部职工解放思想、干事创业、加快发展的热情。坚持落实三会一课制度,加强党员先进性教育,通过听取道路运输系统劳模先进事迹报告会,学习青岛港口徐振超同志的先进事迹,进一步增强了广大党员的党性观念。继续开展了树党员形象,为党旗增光活动,较好的发挥了党员的先模作用,使广大党员在公司的发展中作出了积极的贡献,加大纪检和奖惩力度,一年来新发展党员6名,并对优秀党员进行了表彰。
(二)强化运营管理,增进社会效益和经济效益
进入20xx年,公司从建立健全制度规范管理,提高标准化服务水平,重视安全管理等方面入手,响应市委、市政府号召,站在突破**的高度,使管理再上一个新台阶,优质服务再上一个新水平。各线路运营收入进一步增加,截止目前安全运营里程达1200多万公里,为市民的出行提供了优越的出行条件,为牡丹花会和林交会创造优质的服务环境。
一是建立健全管理制度,规范管理人员工作制度,为搞好生产理工作提高生产管理水平,提高管理人员整体素质,打造一支过硬的公交管理队伍,公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩规定,监督管理线路正常运营,持证上岗,文明管理,严格执法,不循私情,加大处罚力度,对累计三次违反同样规定的管理人员停薪下岗。线路管理人员的工作责任心积极性大大提高,管理更加规范化。
二是突出安全管理,真正把安全运营提高到重要议事日程,从法规教育、例会制度入手,通过各种形式加大安全生产宣传力度,层层签定安全生产责任书,并积极开展省交通厅和市交通局组织的安全活动月和反三违月活动。在4月10日,公司为配合国际牡丹花会和五·一黄金周运输工作,组织一次安全大检查,通过检查,对存在问题的各线路进行了整改,车辆逐一配齐了灭火器,更换了老化轮胎,保养了刹车灯光等设备,并车车建立了档案。今年6月公司又按照市局客运办要求,对车辆逐一上线检测,对问题车停运整改,确保了牡丹花会和五·一黄金周的安全运营。今年以来,没有发生一起重大事故,为创建平安**贡献了一份力量。
三是加强调度管理,根据早中晚客流量不同,制定不同的班次运营间隔时间,做到高峰不留客,平峰一车清。同时对各种突发事件,如汛期暴雨恶劣天气,6月份高考、市各项应急事件等,公司都制定了多套方案。另外,在各线路增设机动车,即方便乘客乘车,又能及时更替线路故障车,确保了班次的正点率。
四是加大票务和服务管理稽查力度,提高公交形象。为提高司乘人员责任心,公司对部分线路服务质量和票务进行了稽查,严格按照公司奖惩规定和稽查运营管理暂行规定对服务质量差、有损公交形象的司乘人员严厉处罚。经过整顿,司乘人员的责任心和职业道德大大提高,都能自觉做到从维护公司形象出发,以饱满的热情投入到工作中去。五是积极组织开展安全工作自评活动,建立严格的检查制度,制定了车辆技术状况、车容车貌、驾驶员的操作消防等安全标准。11月公司按交通局要求开展安全检查,到各线路、站点查车况、纠违章,及时发现问题,整改隐患,不但规范了管理工作,而且提高了司乘安全行车的自觉性,避免了一起不安全因素。
(三)努力提高服务水平,树立公交形象
我们始终把运营服务做为中心工作,以不断深化社会服务制度为重点,强化管理,坚持不懈地抓形象工程,使企业的两个效益明显提高。一是把一线运营生产的管理做为实行全面目标管理的重点,先后制定了《驾乘人员营运管理考核办法》、《稽查工作条例》等规范性文件;二是重视干部、职工的培训,特别是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作,共举办培训班、轮训班十余期,培训率达100;三是坚持服务标准化,实行了乘务员等级制,驾驶员职称考评制,设立优秀乘务员的明星示范岗。在此基础上,公司在全线路推行线路标准化管理,逐年达标,逐年考核,在抽查中不达标线路被宣布取消达标线路资格;四是加强监督检查,强化公司稽查大队的工作力度,坚持内外结合、明暗结合、专群结合的方法,搞好安全服务的检查监督;五是广泛开展创、树形象、安全生产月等活动,参与省交通文明行业创建活动,举办各类岗位练兵、技能比赛,召开交流座谈会、技能研讨会,促进管理人员素质和水平的提高;六是与周边城市公交单位采取相互走访、巡回交流学习的方法,取长补短,共同促进行风建设和服务质量的提高。
(四)采取多种措施,满足乘客需求
现在的环境是市场竞争环境,竞争是不可避免的,只有优质的服务才能取得竞争的胜利,因此,牡丹花会、五一、国庆、春运期间,公司从提高服务质量,树立**公交形象出发,把卫生安全和服务做为头等大事来抓,始终保持各线路卫生清洁,车辆安全状况检修一遍,司乘人员注重仪表、仪容、持证上岗、文明用语服务。今年6月份,公司还为了规范服务与市交通局客运办联合治理不文明服务,对乱停乱放,不按站点上下,车证不符,服务不规范等违纪行为提出严重敬告,对敬告不听的车辆和线路给予扣留营运证和停运学习一个月的处罚。上半年城市改建及环城公园的建设迅速开展,造成了1路、15路、16路、18路等公交线路运营困难,或中断或绕行。为了不影响乘客出行公司通过媒体或设立热线电话等形式广泛告知乘客,向乘客解释清楚各线路运行情况,绕行路线。在尊老敬老活动中继续为老年人办理老年优待乘车证,截止目前已为全市老年人办理优待乘车证4000余张,并在车厢内设立了老年人专座,极大方便了老年人的乘车。为100多名双目失明的盲人办理了免费乘车证,受到了广大市民和全市老年人的一致赞扬。在站点和站牌建设方面,公司的发展越来越快,乘客对公交服务的要求也越来越高,公司原来的诸多公交线路的沿线站亭站牌都不同程度地存在问题,不仅给市民乘车带来很大不便,也严重影响了市容市貌。如部分站牌外观陈旧,字迹模糊,或是标志不明显等情况。为了提高公交形象,满足乘客要求,提高公交竞争力,公司站在乘客的角度,思乘客所思,想乘客所想。下半年决定对所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭设施设置方案,并获得了有关部门的批准,随后公司派专人外出到东部沿海公交发展比较快的城市青岛、威海、烟台等地方考察学习,选定了统一样式,美观的标准化站亭站牌。新站牌站亭将部分采用铝合金或不锈钢部分采用灯箱的形式。公司总计投入206.5万元,于20xx年元月对中华路站亭改造建设,总计建造候车亭32处,现已投入使用,东站广场部分站亭待广场完工后再安装。中华路站亭站牌的改建已成为**的又一景观,并为其他线路的站牌站亭的改建获得了经验。20xx年9月,为了给中国林交会提供优质的交通环境,为**增光添彩,公司又对牡丹路站牌站亭进行了改建,对人民路站牌站亭进行了新建。牡丹路改建16处,人民路新建11处。另外对没有纳入规划的站牌站亭,公司每年都投入大量人力物力和财务进行维护,对字迹模糊的站牌重新粘贴站点名称,对损坏严重生锈的站牌重新维修刷漆,以配合市容环境的治理和改善。到目前,公司共改建站牌站亭48处,新建11处,全部为新型站牌站亭,维护复新站牌400多处。提高了公交形象,增强了公交竞争力,得到了乘客的认可。
(五)积极开展创建文明行业活动。今年公司根据省交通厅的要求,从8月份起在全省范围内开展创建文明行业达标活动。作为参评单位,公司认真部署并在会议上作了动员,要求各级单位和各部门高度重视,加大创建力度,争取建成山东省交通系统文明行业。为加强对达标活动的领导,公司成立了达标活动领导小组。由王雁民经理任组长,崔宏生、苗松林、吕夫宾任副组长,各科室负责人为成员。领导小组下设达标活动办公室,并按照创建标准,制定创建文明行业达标活动方案,落实有关责任,层层动员,建立有效的创建文明行业达标运行机制,开展宣传教育,不断增强创建工作的责任感、自觉性,求真务实,树立形象。同时加大创建文明行业的工作力度。不断健全运行机制,找准载体,要把创建文明行业与创文明单位、文明示范车线(窗口)有机结合起来,从解决群众反映的热点、难点问题作为主攻方向。通过活动的开展,司乘的服务水平有了很大的提高,服务热情周到了,工作态度认真了,乘客投诉减少了。在文明行车、规范服务的过程中,时时把服务当作自己的天职,把乘客当作自己的亲人,尊老爱幼,以车为家,助人为乐、拾金不昧,受到广大乘客的好评,广大司乘人员用自己的行动树立了**公交人的良好形象。
(六)南站的建设进入实质阶段。经过紧张的筹划准备工作,公司原驻地已清理完毕,各项预备工作基本完成,现在,南站的建设开始进入了实质建设阶段,在公司老驻地成立了办公小组,由崔洪生、吕夫斌、刘俊英三位副经理分工协作,办理各项建设证件和动工前准备的各项工作。预计下半年南站将建成投入运营,届时,南站将成为集餐饮、住宿、娱乐为一体的标准二级站。
(七)各科室、各部门都较好地完成了各自的任务
1、办公室,圆满完成了公司领导委派的各项任务,有条不紊的做好后勤保障工作和各方面的协调工作。对业务部门和客户的来访,按规定标准热情接待,严格遵守接待制度,有效节约了执行费用。
2、财务科,在用好用活资金上做了大量工作,严格按国家财务制度的规定收支,对违反财务制度的一概不予受理,严把每项收支关,较好的维护了公司的利益不受损失和国有资产不流失。为公司的发展和经营管理提供了系统资料。
3、生产科,加强了线路的管理力度,强化驾乘人员服务,提高服务质量,全体同志战酷暑、斗严寒,兢兢业业刻苦工作,克服恶劣天气和城建改造的不利因素,使线路规范运营,效益不断提高,安全生产无事故,圆满完成了牡丹花会和五·一黄金周的客运服务。
4、企管办,积极完成公司交给的各项任务,组织司乘人员岗位培训,并继续为符合条件的老年人办理优待卡,受到了社会的好评。撰写了各类稿件、总结、报告等近40万余字。在工作中积极为公司领导出谋划策,当好企业参谋为公司下一步发展制定切实可行的发展计划和目标。
5、公交广告公司从亮化公交站牌站亭提高公交形象出发,上半年对所有公交站亭和站牌进行了维修和更换,清洁整理了车身广告,使车容车貌焕然一新,提高了公交形象,受到社会各界的广泛赞誉。
6、政工科,积极做好人事档案的管理工作,对职工关心的焦点难点问题,积极想方设法解决,由于措施得力,方法得当,职工养老金问题由原来不理解、不交纳到理解和自觉交纳,解决了职工的后顾之忧。
计划生育严格执行国家各项政策规定,以防为主,制约有力,档案管理认真,各项计生图表上墙。至此全公司无超生、无漏检,一孩领证率、节育措施率均达到100。
工会工作开展的有声有色,继续访贫问苦给予困难职工生活补贴,执行婚丧嫁娶给予补助的国家政策,为职工群众谋福利,拉近了工会与职工的距离。团支部工作也积极有效,组织团员青年学习党的纲领和基本路线,并组织团员青年多次参加学雷锋活动,涌现出一批拾金不昧、扶老携幼等优秀团员青年,为全体干部职工树立了学习的榜样,多次收到群众的表扬信件和锦旗。使公司公交形象得到很大提高。
7、保卫科在公司原驻地拆迁改建阶段,认真执行规章制度,增强防患意识,使公司无重大火灾事故,无重大伤亡事故,无刑事犯罪,确保了公司财产没有流失。
二、公司存在的问题
1、服务质量有待进一步提高,加强线路规范管理,减少乘客投拆,把乘客投拆率降至最低点。
2、个体车辆贯穿城郊公交线路,在公交车站点招揽乘客,扰乱了公交车运营秩序。
3、公交站点秩序混乱,非公交车辆在公交站点乱停乱靠,严重影响了公交车的正常运营。
4、很多关于公交优先的发展政策不能得到很好地执行,公交发展环境不够宽松。
三、20xx年工作计划
1、加强司乘人员培训,提高服务水平,严把司乘人员的上岗关。
2、强化公司各项管理制度,把规范化管理作为今后工作的目标。
3、搞好南站的建设和南站运营前的准备工作,确保南站成为优质的国家二级车站。
4、抓住有利时机,积极开展公交二期规划的实施工作,并完善一期公交线网。
回顾一年来的工作,公司有了很大的变化,工作蒸蒸日上。公司的发展和变化靠的是有一个团结向上、开拓创新、务实创业的公司领导班子,靠的是有一支脚踏实地、百折不挠、真抓实干的干部队伍,靠的是有一支兢兢业业、任劳任怨、顾全大局的员工队伍。只要我们树立信心、同心同德、锲而不舍、抢机遇、抓发展,就一定能克服各种困难迈向美好的明天。
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公司工作计划与总结篇2
一、加强管理,减少水损,提高供水效益。
从20xx年起,可能我公司是通过买水再经营的公司(支付原水价格)。在这样的情况下,只有强化和完善管理体系,全力降低水耗,把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓,这样才能有效地提高经济效益,为此我公司20xx年重点做好以下三个方面的工作:
1、提高公司整体的供水管理和专业技能水平,积极响应区供水协会组织的各项给水专业技术培训,继续派送员工参加培训学习,学习供水管理,供水新技术等内容,使我公司的管理和发展跟上新形势。
2、做好水表管理工作。不定期进行检查水表,对各片区的水表安装时间要掌握,如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换,减少公司的经济损失,提高供水效益。
3、做好给水管网的维修、维护工作,保证安全供水。在接到报漏电话或消息后,抢修人员30分钟内到场,并做到小修不过夜,大修连续作战直到通水为止,做到抢修率达100%。抢修人员确保按时完成抢修工作,减少公司的经济损失,尽量不影响群众的生产生活用水。
二、配合我市城市建设,加大老化给水管道的改造力度,完善供水主管网
为适应我市的发展,实现合理化供水。我公司准备计划铺设一定的给水管道,逐步完善我市供水主管网,切实做到开发到那里水就通到那里。20xx年规划改造铺设的主要管道工作有:
1.在客运中心至火烧桥路段和汽车站环岛铺设一条dn300给水管,连通三十米街供水主管,提高我市城西区供水压力和用户用水保证。
2.计划新增工业大道铺设一条dn600给水管连接陶瓷城,解决城北区供水压力。
3.在圭江桥附近铺设一条dn300钢管给水管至六地坡向东滨区供水。
4.继续加大力度改造城区老化的给水支管,确保我市安全、正常供水的目标。
5.积极配合主管部门搞好老城区的规划建设拆迁工作。
三、发挥各项积极因素,扩大销售收入,改善职工待遇
多方面筹集资金,扩大城市供水管网,扩大销售收入,力争比增达10%以上,销售达900万吨,逐步改善职工生活待遇。
在今后的工作中,公司将在市委、政府及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记服务群众,奉献社会的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提高优质高效的服务,为我市的发展做出自己的贡献。
公司工作计划与总结篇3
上半年即将告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:
一、完成工作方面:
1、完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方
2、与各供应商建设立并保持良好的关系,下半年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽最大努力按照我司的标准供应产品。
4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点体会:
1、公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时,业务素质及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好公司的进口关。
三、采购工作上的小要求:
对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足:
1、关于凤岗深联设备新装_11-250kva临时变压器工程,由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,出现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极坏的影响,和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的,但是由于采购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避免此类问题再次发生。
2、供应商体系没有完善,对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题,自身所清楚的问题,我们会一一的克服,有什么做得不对或不到位的,也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议,你们都是我们身边的良师益友,有你们支持,我们才可以进步得更快。
五、下半年的工作计划:
1、完善供应商体系,对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家,确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断积累经验。
2、随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购员要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场,以及工程所需的设备的各种质资。
4、采购物资进行分类,制定分类物资采购制度,如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成,所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资,做好相应的存货,购买量大则可以降低成本。
5、配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查库存呆滞品,并上报上级处理。
6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习,使专业知识及业务水平得到提高,同时培养新进人员,使之尽快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部门人员仍会认真工作,不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识,增强责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
公司工作计划与总结篇4
应对过去的一年,我部将市场运作情景进行分析总结后,上呈公司领导,
一、总体目标完成情景
1、销售目标110万元,实际回款107万元,负计划目标2万元。销售库存合计约47万元,实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。
二、目标完成过程中的经验总结
(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自我的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:
1、质量问题偏多。
玻瓶的破损偏高,盒三及小神仙出现必须沉淀。
2、竞争比较激烈,其他企业价格比较差异。
在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情景下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格为了占有市场,异常是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战,把市场同价产品压低很多,以致构成比较悬殊的价格比较。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了我司创利方面的压力。
3、内部资金运作紧张,产品供应出现较长时间断货。
(三)根据市场的变化,及需求,公司领导调整了经销商策略,采用“分兵突进”的战述,按产品品项新招二名经销商,经销商之间构成必须竞争的格局。根据新余市场的情景,已完成部份产品的重新定价,将市场操作权取回公司手中,更利操作市场。计划将全品项进行价格调控,目标使公司有资源可用,尽力创造有效产值,扭转产品出库就生产亏损的局面。
三、对20xx年2季度工作的计划
我部门2季度的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,以市场为导向,应对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好2季度的销售工作计划任务。
(一)、总体销售目标60万
未来一季,我们销售部销售目标到达60万,这是11年度最困难的一个季度
(二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处
1、质量的改善。
在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。
由于产品价位调控的布署,能够在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,推出系列消费者拉动促销活动,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知,使产品的质量在商家中构成一个良好的口碑。
3、资金回扰
针对无利不起早的“老板”心态,公司应尽快全面完成新的价格调控,使之有相对的盈余针对经销商也开展系列优惠活动(例如:在限定期定完成打款并销售30万奖面包车一辆等等)
4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台
除了最原始的销售渠道之外,提高酒店销售水平,建立良好信用的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息
随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集。
6、提高销售部人员自身的工作素质
提高业务员的服务质量和业务本事,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自我的工作本事和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2)不断总结自身的工作,改善自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情景和竞争对手的情景,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量情景反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务。
四、总结:
过去一季,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的欢乐。今日,新的一季,我们站在一个新的起点,应对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导,依靠优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满期望的。
我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,必须能出色完成任务,让20xx年成为名副其实的创利年!
公司工作计划与总结篇5
上半年过去了,现对上半年工作总结如下。
一、上半年的工作总结
1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标,跟自身业务能力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面知识的学习,整理工作的套路,总结以前的各种经验并分析希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。
2、工作中很多细节没有把握好,导致很多工作都做了无用功。争取以后把每个细节落到实处,不好高骛远,不急不躁,一步一个脚印地把每一个小事做好。
3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营,导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰。下半年调整好心态,理好思路,按照公司的指导思路去调整。将以一个积极主动的心态去面对工作,去迎接接下来的挑战。
4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西,也体会了很多东西。但是还远远的不够,各方面的能力还很欠缺,对市场的把握还不够,对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息,了解市场的动向,竞品的相关信息,以及人与人怎么处理关系的方法。
二、下半年的工作计划与安排
1、第三季度:主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动,为让其能够持续的销售打好基础。
(1)、加强乡镇市场的开发力度,增加跑市场的时间,尽量少待在公司,提升市场开发的成功率。
(2)、xx、xx前期以我们带动销售为主,就以摆展做活动的形式。就是xx前期一样,一有机会我们就过去摆展做活动,让其促销员认识我们,认同我们,喜欢我们。让其能够正常的销售。
(3)、xx、xx应做好相应的服务(售前、中、后)与联系,保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深,时不时做些奖励政策或者一些客情关系。
(4)、在x月初就定好xx与xx的活动方案。所有现有商家做一次统一的活动,达到整个市场一盘棋,以点带面的效果,借机宣传我们的品牌以及产品。
2、第四季度:为销售旺季,在第三季度的销售情况下提升百分之x的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。
(1)、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力,加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面,面面相连的效果。
(2)、分析第三季度各个地区的销售情况,针对不同的情况作出相应的调整方案,为旺季的销售打好基础,达到压货最大化的目的。
(3)、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务,加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。
(4)、各种相关流程的完善,建立公司与商场良好的进销通路。
3、紧跟公司的发展战略步伐,以公司目标为最终工作目标。并加强自身业务能力的提升,以期跟上公司的发展所需。
4、积极开动思想,创造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的沟通,充分体现自我价值。
公司工作计划与总结篇6
20xx年悄然而去,20xx年已然开启,从xx年8月份至今在xx锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上,整整一年多的时间,工程终于圆满竣工,回首过去一年的工作,有喜悦,也有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。非常感谢xx装饰公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能,积累了对本专业的施工和管理经验,这都是我一生的财富。在岚山项目上虽没有骄人工作业绩,但在公司领导的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏实做事,较好地完成了本职工作和任务。
20xx年基本全年在xx项目上,通过xx项目现场管理,施工过程中参与各个环节,由于前期图纸会审没有参与,图纸没有现场深化和本项目的复杂性,在施工过程中图纸更改次数较多,图纸跟现场很多地方不一致,设计的图纸中有出现装修造型,工艺无法满足其专业施工条件,导致进度受其影响,造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突,由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通,造成不必要的麻烦,因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系,加强配合,将此类问题信息交流反馈,今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理。
其次,就开工准备的材料计划和进度计划,要在施工过程中及时跟进工作,严格要求材料部按材料计划时间节点要求执行,材料及时进场保证施工班组的施工进度;严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的执行并施工完成。在施工阶段,严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要,尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火,作为一名现场施工管理人员,必须要有很强的责任感,严格按公司要求及本职责任来认真工作,在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关,严格要求控制好工程质量,落实执行隐蔽验收工作,杜绝隐蔽前存在的质量隐患,圆满的完成竣工验收。
下面是我对20xx年度工作总结和20xx年度工作打算。
通过xx项目得到的经验和收获:通过在xx项目工作这一年来,完成了一些工作,也取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获
(一)公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。
(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。
(三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。
(四)摆正自己的位置,深入熟悉和学习,才能更好适应工作岗位。
(五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(六)要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决处理好施工技术上的问题,要与工人多多进行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把质量提上去,进度赶上去。
通过xx项目发现自身存在的不足与缺点,通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着不足的地方,主要表现在以下几个方面
(一)缺乏人与人之间的沟通,协调能力。
(二)缺乏门窗、外墙保温相关的专业知识,考虑问题不够周全。
(三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。
(四)对工程的成本控制没有做到心中有数,对材料的控制没有计划和有效的措施,缺少计划性和组织性。
针对20xx年工作中存在的不足, 为了新一年更好的工作,20xx年突出做好以下几个方面的工作计划:
(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
(二)业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的规范,增长自己的理论知识,充实自己。
(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!
(四)通过不断深入学习和培训,提高对本专业的技术能力和管理能力,从而提高主动性和积极性。
(五)加强自身的执行力和配合力、维护公司的形象,调整工作思路。
(六)施工现场严格按工程进度施工,把控材料严禁浪费,勤于监督现场施工,把控施工质量,做到每个工程都圆满竣工交付。
公司工作计划与总结篇7
本人于20xx年x月x日进入公司,目前仍在试用期。过去的2个多月中,在公司领导及同事的大力帮助下,我不断了努力学习、坚持实践,已经初步熟悉公司的业务流程,并已经基本能独立完成一些比较简单的项目。现在我就过去2个多月的工作作一个总结,以期能帮助我更好的适应工作角色:
一、工作内容
在最初进入公司的日子里,我对公司的业务流程及具体工作方式不是很熟悉,为了能让我更快的进入工作角色,公司领导在同事调查企业时尽可能的安排我参加,而后在我较熟悉开展工作的基本方法后由适当的给我安排了一些撰写调查报告的机会。通过这些工作实践,到现在我已经能独立完成一些比较简单的项目。在此,我非常感谢公司领导及同事,让我有机会能学习到很多担保知识,使我的工作能力在过去两个月中有了一些进步。
二、在不断的学习中总结的工作经验
1、必须加强营销宣传。虽然我公司是武侯区内唯一的国有政策性担保公司,但是不少客户不知道我公司的经营情况。目前公司经营仍存在的是等客上门,主动上门营销客户的少。
2、在工作中要不断创新。目前我的工作思维还比较传统,但是在这个日新月异的市场环境中,面对各种各样的问题,我们应当开拓思维,用一些新的方法去解决工作中的各种问题。另外,为公司如何为公司开拓一些合理合法的新业务、新增长点也是我需要思考的。
3、广泛布点,形成业务网络:银行是中小企业融资业务的主战场,当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主,利用好现有合作银行,开发新的合作银行是我们工作中的重点;由于我公司为武侯区内唯一的国有政策性担保公司协会,我们拥有相当多的政府资源,我们必须好好利用这些我公司独有的资源。
4、抓项目不放松,深入研究以老带新模式。深入企业内部,深入调查,与企业负责人搞好关系,进而把握好一些优质企业的负责人,全方位的营销。
三、主要工作业绩
20xx年x月初到20xx年xx月末,我共计参与多个项目,撰写调查报告多份,上会企业多家,其中xx公司已经完成放款xxx万元,xx集团完成放款xxx万元。目前,我正全力完善xxx的调查工作,以准备下周上会。
四、工作中的不足
1、我在工作中存在效率不高的问题,在今后的工作中我应当加强学习与总结,尽快的形成一套合理的工作方法,提高工作中的效率;
2、保后监管不力:在开展一些新项目后,我往往忽视那些已经完成的项目,在今后的工作中,我应当加强保后监管的力度;
五、下一年的工作计划及要求
1、完成公司制定的全年多个亿的放款目标。我必须从加强营销及提高工作效率两方面入手,全力以赴完成这一目标;
2、调整心态,用更好的服务质量去对待客户。担保行业本来就是服务性行业,在今后的工作中,我必须给客户提供更好的服务质量,这样才能最大的提升公司品牌形象;
3、深入企业内部,认真细致的完成保后监管工作,杜绝一切担保风险;
两个多月过去,非常感谢公司领导给予我这个工作的机会,也非常感谢领导及同事在平时的工作中对我的大力帮助,没有你们的关怀与帮助,我不可能这么快的适应工作。
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作为军休所的一员,在自己的工作暂时告一段落之后就可以对自己的工作总结一下,看看自己的工作情况如何,工作中有哪些不足,那么军休工作人员个人总结怎么写比较好呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“军休工作人员个人总结和计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。
近三年来,本人始终坚持认认真真学习,踏踏实实干事,清清白白为人,在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下,我认真履行职责,坚持原则,努力做到全心全意为军休干部服务,较好的完成了各项工作任务。现将近年来工作汇报如下:
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质
理论学习是党员干部的立身之本,成事之基。近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。几年来,我积极参加市局举办的各类知识培训、业务培训,认真学习关于军休干部的政策文件,做到知行合一,激发自己的政治责任感和奋发进取的精神。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为军休干部服务,始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己,在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,树立正确的政绩观和牢固的群众观,为建设“和谐军休家园”添砖加瓦。
二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力
自己在目前的工作岗位上已工作了10年,经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。作为办公室负责人,我努力做到思想领先,讲到做到,及时掌握分析老干部所思所想,争取第一手资料,做好所领导的参谋助手,圆满完成各项目标任务。
三、敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展
勤勉敬业是对一名党员干部的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。在我的带领下,办公室工作人员全力以赴,认真遵守所里的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量。在完成办公室日常工作以外,近几年先后协助所里完成了老干部宿舍楼电梯改造工程,外墙保温和车棚充电桩工程等,为保障军休干部科学养老、文化养老,落实“两个待遇”积极出谋划策,贡献力量,保证了全所工作的正常开展。
四、不断改进作风,无私奉献,注重廉洁自律
时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维护大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致,自觉抵制不良风气。从思想上、政治上时刻与党中央及上级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。通过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,做到“不忘初心牢记使命”,自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀,养成奉公守法,以清廉为荣的作风,做到拒腐蚀永不沾。
当然,工作中也有一些不足和问题。诸如学习还欠深入,知识不够全面;有时工作标准不够高,要求不够严,只求过得去,不求过得硬,缺乏敢做敢为的创新意识。这些问题和不足,我决心在今后的工作中认真克服,努力改进。
20xx年我们在省、市军休部门的指导和县民政局党组的领导下,紧紧围绕落实军休干部"两个待遇"的工作中心,开拓创新,奋发进取,扎实工作,规范服务,各项工作都取得了较好的成绩。现将今年以来的主要工作情况总结如下:
一、主要工作
根据年初民政工作会议的部署和要求,按照党和国家关于安置军队离退休干部的方针、政策和规定,秉承全心全意为军休干部服务的理念,以落实军休干部的"两个待遇"为工作重点,以发挥党支部战斗堡垒作用和管委会"三自"作用为动力,以创建和谐军休所为抓手,着力在完善制度,规范管理和周到服务上下功夫。
(一)认真落实军休干部的"两个待遇",丰富其晚年生活
认真落实政治待遇,保持其政治本色。年初为符合订报条件军休干部报销了二份报刊费,同时结合单位实际情况,所里还订了《xxxx》、《xxxxx》等报刊杂志,供军休干部来所阅读、学习之用。坚持每月x日、x日组织军休干部参加政治理论学习,传达有关文件、听报告和进行党性教育等。及时通知休干参加县委、县政府组织的座谈会和外出参观活动。x月份在县委号召开展万名党员缅怀先烈、重温誓词活动中,组织党员到xx厂开展了重温誓词的活动。x月底召开了纪念建党xx周年座谈会,所党支部表彰了4名优秀党员和一名先进工作者,并且给全体工休人员、党员发了建党x周年纪念品。
认真落实生活待遇,丰富其晚年生活。元月份,在中央财政经费没到位的情况下,我们积极协调县财政局给我所预拨了x万元经费,保证了军休干部离退休金及各项生活补贴足额及时发放。同时,根据县老干局的统一布置,我们及时完成了上报离休干部信息的工作,保证了离休干部医疗费得以及时报销。x月份组织军休干部进行了房改政策的宣传工作,x月完成了房改款的测算、军休干部签字确认和上报工作。x月份根据文件精神,我们采取登门慰问的方式,及时将离休干部增发的生活补助费共x元送到了每一位离休干部的手中。年底,根据文件规定我们及时调整了军休干部生活补贴和遗属生活补助费,并将x元的补发费用全部补发到位。x月份组织对全所离退休及工作人员进行了体检,使一些疾病得以早发现、早治疗。重大节日开展慰问活动。"春节"、"八一"期间及时将省市的慰问品送到军休干部家中;其他节日所购买了米油等慰问品对全所工休人员进行了慰问;对生病住院的老同志,我们在得到信息后,都能及时带着慰问品前往医院进行探望慰问,尽最大努力帮助他们解决一些实际问题。组织军休干部参加健康有益的集体活动,开展钓鱼、扑克、麻将等项目的比赛,还组织身体健康的军休人员到xx的徽园、海洋馆、xx馆、等处参观游览。
(二)创新工作理念,提高服务质量。
结合"创先争优活动"和省厅倡导的"五心"和"五个一"的要求,提出了"创新服务管理,建设和谐军休"的工作理念。一是转变服务方式。制定和落实"服务第一责任人"和"服务上门"等长效机制,把间接服务与直接服务有机结合起来。在今年的'军休房改工作中,我们本着军休干部利益至上的原则,在政策允许的范围内使军休干部的房改利益得到了最大化。二是创新服务内容。在认真落实军休干部"两个待遇"的基础上,针对高龄休干逐年增多及大多数休干子女不在身边的新情况,为休干提供健康咨询、开展健康检查,依据政策千方百计地帮助他们解决生活中遇到的实际困难,积极探索开展以人为本的个性化服务。三是拓展服务渠道。引导军休干部走出庭院,融入社会,积极参与创建和谐社区和社区群众文化建设等活动,参与社会公益事业活动。鼓励军休干部积极参加县老年大学学习。
(三)强化民主管理、民主监督,增强军休工作透明度
民主管理、民主监督是做好军休工作的优良传统和重要内容。积极开展行风建设,加大所务公开力度,增强办事透明度,真正做到"政策公开、管理公开、服务公开"。以优良的行风促服务、促管理、促发展,自觉地将军休工作置于休干的监督之下。所党支部十分重视"管委会"自身的建设和"三自"作用的发挥,凡涉及工休人员切身利益的重大事务都提交"两委会"集体讨论研究,执行情况向管委会通报,沟通思想,征求意见,改进工作。管委会成员不顾年老体弱,关心和支持干休所的工作和建设,在工休人员之间发挥了桥梁作用,为军休所的建设做出了突出贡献。
(四)加强党支部建设,推动军休所各项工作全面开展
所党支部以县委号召开展万名党员缅怀先烈、重温誓词活动为契机,组织党员到xx厂缅怀先烈、重温誓词,使全体党员得到了一次很好的党性教育,提高了党员的素质,支部的凝聚力、战斗力得到明显增强,党员的先锋模范作用得到发挥,带动了工作人员精神面貌的大改观,呈现出了文明服务、勤奋工作、廉洁守纪的良好势头。七一期间,我所党支部被评为"优秀基层党组织",受到了县直机关工委表彰。
积极开展文明单位创建工作,坚持每日打扫卫生,确保环境的美化、亮化、净化,为休干来所办事和活动提供了整洁舒适的场所。今年我所通过了县文明委的检查验收,被县委、县政府授予"xx县文明单位"称号。
二、存在问题
一是军休干部的各项活动开展的还不够活跃,有待于进一步改善。二是工作人员的业务水平参差不齐,有待于进一步学习提高。
三、20xx年度工作打算
1、组织工休人员继续学习。深入开展"创先争优"活动,推进军休工作再上新的台阶。
2、继续加强党支部、管委会的组织建设和党员、职工队伍建设,进一步发挥党支部战斗堡垒作用、管委会的"三自"作用和党员先锋模范作用,为军休工作的顺利开展提供组织保证。
3、认真落实军休干部的"两个待遇",鼓励引导老干部发表意见、提出建议、发挥余热、参与社会公益活动。开展棋牌、钓鱼、参观学习等活动,丰富老干部的晚年生活,陶冶老干部的生活情操,真正做到使老干部"老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐"。
4、继续完善各项规章制度,形成体现新时代、新阶段、新要求的比较全面的、系统的具体化、规范化的制度体系,狠抓规章制度的落实,充分发挥规章制度在教育人、引导人,约束人等方面的保障作用。
是对某一光阴段的工作进行一次全面系统的总反省、总评价、总阐发、总研究,从而阐发不够,得出可供参考及改进的经验。下面是为您整理的20xx下层工作人员个人总结范文,供您参考借鉴。
下层工作人员个人总结(1)
自201x年9月来到乡人民当局以来,在乡党委、乡当局的领导下,尽力学习政策理论知识,赓续进步本身的处置惩罚业务工作的才能,死守岗位,尽职尽责的完成各项本职工作。四个月以来,共完成新型农村子养老保险工作、就业指导工作、新型农村子互助医疗工作、水泥票发下班作以及驻村子工作等多项工作,在处置惩罚各项工作的历程,有造诣也存在不够,在以后的工作历程中,也是在赓续地学习历程中,我将赓续进步本身处置惩罚业务工作的才能,争取在以后的工作中做的更好。
一、曩昔一年的主要工作
新型农村子养老保险工作:新农保是国家惠及农民的一项养老保险政策。自9月份以来,共完成912月四个月养老金月报表、核对新老养老保险合并表、填写二女户缴费证、解决老农保到期领取、201x年二女户以及重度残疾人缴费录入等多项工作。
新型农村子互助医疗工作:自吸收新农合工作以来,为前来做事群众进行系统信息更正,为慢性病患者提供证明,以及为对新农合存在疑问的群众答疑解惑,获得了群众的广泛承认。201x年新农合缴费工作从201x年11月16日开始,在收费历程中,严格做好督匆匆工作,按期进行核票,实时把握各村子的收费进度,并认真做好各村子进度排名,进步收费干部的积极性。截至201x年底,共完成全乡新农合收费任务30%。
就业指导工作:工作初期,为客岁已申请小额贷款并故意愿继承贷款的农户提供赞助,见告所需资料以及申请法度模范。作为全县率先进行劳动就业检测的试点乡镇,严格执行就业检测实时跟踪,就业系统实时更新,确保显示最新的适龄劳感人口、外出务工人员工作地点地等信息。
水泥票发下班作:自9月接收水泥票发下班作以来,全乡共发放水泥2803吨,并做好挂号,严格节制建房户的水泥用量,做到有据可查。
驻村子工作:在下层工作,首先必须学会如何与下层群众沟通,而村子是沟通普通农民的直接通道。自驻村子以来,我实时调剂自我状态,积极融入到农民群众中,向村子干部了解村子里的基础信息,与村子干部树立优越的关系;做好鼓吹工作,为工程扶植动向实时做好报到;积极共同村子官进行土坯房改造工作;积极共同三送单位做好三送,完善的民情台账、三送连心册等一系列三送资料。
在工作历程中,阅历了对所负责工作渐渐由陌生到熟悉的历程,也在工作历程中赓续地晋升本身才能,从工作中学习到了许多以往不懂的知识,对乡情也赓续熟悉起来。
二、今后的
在四个多月的工作历程,我正慢慢地进行着角色的改变,然则依然存在着很大的不够,以后的工作中必须要赓续完善本身。
要加倍深入的融入到下层工作中。首先必须尽力学习一口正宗的方言,这样能力更好地与普通群众交流,能力更好地落实好我的本职工作。在工作中要客气地向老干部学习,学习他们做下层工作的技术。
要继承进步本身的业务才能。作为直接打仗下层群众的窗口单位,首先本身的业务才能必须过硬。在以后的工作中,我必须继承增强对本职业务的学习,继承熟悉新农保和新农合以及其他新政策。
要尽力晋升本身的理论素养和写作才能。书到用时方恨少,在工作中体会的尤其明显。进步自身的理论修养岂论是对付写作照样谈话都是大有裨益,可以或许更好地体现自身的知识程度。在以往的学校学习历程中,固然学习到了许多的知识,然则没有针对性。在今后的工作中,必须要有目标有计划的进步自身的政管理论素养,同时也必须赓续给自身充电,赓续学习一些专业性知识。
下层工作人员个人总结(2)
不知不觉,已经工作快4个月了,在任职工作的4个月光阴里,通过和乡、村子两级干部们一起工作,跟着他们学习,从最简单的事情做起。在工作中尽最大的尽力晋升着本身。现将201x年这四个月光阴里的思想及工作环境如下:
一、履行职责,认真做好本身的本职工作
在工作中做好本身的本职工作。我作为村子村子主任助理并且兼任乡扶贫干事,我在本身的工作岗位上赓续熬炼本身,以日常工作为中心,帮忙村子两委班子和乡分管领导做好各项工作,保质保量地完成了各项工作:
1、积极参加两委会,做好村子里的软件工作,整理村子里的档案记录;做好全村子的翰墨性的工作。因为刚来不久,不能对村子里的各类事情都了解那么清楚,因此只能在村子主任的指导下进行整理材料。
2、做好村子委日常事务工作,赞助村子民开具证明,写申请等政务办事工作。比如土坯房改造工作,我们向村子民解说土坯房改造的政策,阐明验收标准,一户一档的收集以及分类处置惩罚。
3、积极介入对党和当局的各项政策的鼓吹。我们以贴标语、看护布告栏、黑板报以及长途教导等形式对党的各项政策进行鼓吹,确保村子民在村子里也能了解国家的各项惠民政策。
4、对村子里的重大变乱进行鼓吹。今年我村子在当局、三送工作组以及社会各部门的赞助下构筑了两条公路,两条水圳。我对这些工作写了报道和图片收集,做到了很好地鼓吹。
5、帮忙村子两委做好防汛抗旱、新农合基金收缴、矛盾胶葛调解等工作。
6、做好了201x年扶贫工具的辨认工作,对每一户进行建档立卡,低保户和大中型水库移民进行了统计。对贫困户进行乡、村子两级公示,有贰言的实时进行了调停。
7、介入了201x年第三次经济普查运动,与乡干部一起对乡的企业和个体户做好了普查工作。
二、工作体会
四个月的工作,有以下几点:
1、要善于学习。要把学习贯穿于整个工作历程的始终。多向农村子学,多向下层干部学,多向农民学,多向实践学;要学会从头开始,从小事做起,从自我干起,要把系统学习党的理论知识与农村子实际慎密相结合起来,赓续进步本身的理论修养和实际工作程度。
时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。从来公司的第一天起,我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这两个月的工作情况总结如下: 一、日常工作内容: 1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率; 2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记; 3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息; 4、签收邮件,送邮件至各级领导; 5、每天早来、晚走10分钟,配合各部门的工作; 6、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员; 7、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去; 8、下班时检查前台电脑的电源是否关闭。 在实践中学习,努力适应工作,刚加入公司对公司的一些事情都不了解,通过领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内学到了很多知识。 二、存在的问题: 做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。 三、对自己的建议: 1、作为一名前台人员,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。 2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。 3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡事都要先想到后果; 4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。 5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。 以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是公司的形象、服务的起点。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作! 申工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《担保公司工作人员个人总结及计划》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“担保人员总结”专题。
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