大家在撰写事迹材料的时候务必要注意思路清晰,一篇优秀的事迹材料能够产生弘扬正气,引导良好风气用用意,九九公文网小编今天就为您带来了优秀员工个人事迹推荐8篇,相信一定会对你有所帮助。
优秀员工个人事迹篇1
他是一个普通的人,一个平凡的人,在普通平凡的工作岗位上做着不普通不平凡的工作。朴素的衣着打扮,平和的举手投足,亲切的音容笑貌,很难把他同礼貌职工标兵联系在一齐。他不仅仅负责本级、外县卷烟的调出、调入,同时还负责省外卷烟到货的入库工作。每一天往库房一站,就是十几个小时,数九严寒脸冻裂了,炎热酷暑胳膊灼伤了,不曾拥有情侣的花前月下,没有能够放松的节假日,但他都无怨无悔!随着岁月流逝,在他脸上刻下了深深的印记,仿佛诉说着六年工作上的拼搏,六年生活中的坚毅,六年人生旅途踏过坚实的足迹。
堂堂正正做人,踏踏实实做事。
参加工作以来,他始终用这把尺子校正自己人生轨迹,用自己的实际行动践行这句承诺。多年来工作在保管员的岗位上,克服了各种困难,较圆满地完成领导交办的各项工作任务。初到岗位时,他把保管仓库这项工作看成自己人生一个崭新的起点。当组织找他谈话时,他曾立下“军令状”:不称职,就撤职!可说起来容易,做起来难。应对上百个卷烟品种,年出入量平均在40万件之多,日出入量平均在1500件左右,干不好怎样办商品丢失了如何赔得起带着疑问和顾虑,同时也带着领导的信任和同事的期望,开始了他人生的转折点。从一点一滴做起,先熟悉商品摆放位置,认真学习卷烟仓储和保管知识,努力提高自己的科学养护商品的潜力和水平。起初其他职工都下班了,他一个人还在仓库里,思考如何使卷烟垛码整齐、占位合理,如何更加快速的了解掌握灭火器材的使用方法,尽快的做到一目了然、心中有数。功夫不负有心人,透过他的努力,很快熟悉了本职工作。从未接触过账本的他,看着眼花缭乱的数字,真是不知怎样办才好,看着那库门口那么多的大小车辆排着队等着装货时,他更是焦急万分,但凭着对事业的执着与热忱,经过勤奋努力,从不熟悉到熟悉,从不懂到懂。认真记好保管帐,定期盘点,做到帐物相符,帐帐相符。同时,出库、入库的原始凭证装订成册,妥善保管,从未丢失。在组织的培养教育下,这棵稚嫩的幼苗茁壮的成长起来。
求真、务实,力争走在时间的前面。
保管员工作是一项复杂、辛苦、细致的工作。表面上看只是重复简单、枯燥的卷烟调入、调出工作,但实际并非如此。每次卷烟的到货与出库,他都严格把好卷烟入库验收和出库清点关,做到严密卷烟出入库手续,入库做好验收记录,出库见单付货,杜绝白条出库。--年初,为了加强卷烟专卖管理和卷烟销售工作,分公司对所有卷烟都实行喷码。随之而来他就担负起了对装卸工和喷码工的管理工作,并经常叮嘱装卸工人装卸卷烟时要轻拿轻放,杜绝人为造成的挤压、破损,在给卷烟喷码时,他都在旁边严格、认真的检查每条卷烟是否都喷上码,防止没有码的卷烟流入市场,给其它部门的工作带来不便。随时对装卸工人和喷码工人日常作业数量进行登记,以便到月末兑现工资。为了不影响全区卷烟的销售工作,天天都需要加班加点去喷码,平常都在八、九点钟,逢年过节一忙就是深夜。
由于当前---行业的体制改革,从传统商业模式向现代流通的转变,各(县)市法人资格的撤消,卷烟调拨工作全部集中在分公司,势必要求全区卷烟的到货及调货在同一仓库进行,本级公司大库卷烟的吞吐量一天大于一天,工作量加大,工作强度加深。为了不影响全区卷烟销售工作,早出晚归习以为常。尤其省外卷烟到货时间不固定,可他每次都是货到人就到,不分节假日,不分昼夜。做到了当日货,当日卸,当日事,当日毕。个性是雨季的防霉渡夏,他提前做好防止卷烟到货时受潮的措施,每一天都得超出正常工作时间三、四个小时,勤勤恳恳,毫无怨言。
卷烟本身是一种易霉易变的商品,个性是在七、八月份的雨季。为了防止卷烟受潮霉变,他近早地接通吹风机、吸潮机、换气扇,每一天利用班后的四个小时左右的时间,给仓库做通风、吸潮工作。并经常给仓库的卫生做彻底的清理,使库容库貌焕然一新。由于工作作风严谨、细致、卓越,几年来没有出现卷烟的任何霉变现象,没给企业造成任何经济损失,为企业做出了应尽的贡献。尽善尽美的做到了卷烟保管的“科学计划,妥善安排,迅速装卸,安全保管”。
每一年下来,大约多干100个工作日。虽然他默默无闻、踏踏实实为单位付出了很多,但他自己从来不向组织提出任何要求。烟厂的纪念品样式新颖,品种繁多,他都细心地清点,精心地摆放,不拿其中的任何一件。有些卷烟品种销售状况很不理想,长时间积压于库房,他时常向领导提出自己独到的合理化推荐。这种不为名,不图利,一心一意、求真务实的工作作风,得到了领导的赞赏和同志的好评。
爱岗敬业,发扬党员的优良传统。
-同志是一名党员,他时刻用党员的标准衡量自己的一言一行。在“讲学习、讲政治、讲正气”和“三讲”回头看活动中严于律己,尤其是用“三严四自”的警句严格约束自己,认真理解群众的监督,做到一心为公,率先垂范。在持续共产党员先进性教育活动中,他透过学习必读篇目,对照党章有关规定和“两个务必”以及“八个坚持”、“
八个反对”要求,认真反思了自己在党性方面存在的问题,与新时期合格党员的要求还有多大差距。他感慨:透过单位每周一次的早学习及党员一系列的学习活动,在自己的思想上受到很大的启发,不再单一的思考问题,而是增加了思考问题的高度、宽度、深度。在企业文化建设活动如火如荼的开展中,用心参加单位组织的各项活动。同时扎扎实实的做好本职工作,他热爱自己的工作岗位,更珍惜自己的工作岗位。在“以德为本做好人、勤学苦练做能人、勇于开拓做新人”上下功夫,充分的做到了“以人为本、居安思危、诚信务实”。立足本职,勤劳务实,任劳任怨,以企业的利益为重,争做学习型员工,实现自我价值,是他做人的准则。
思想品德好,几年来他一向以“做个正直的人”为信念,以“做好本职工作”为标准,时时刻刻严格要求自己。--年,在他结婚前夕没向组织请过一天假,为了不耽误工作婚假也没有休上一天。--年夏天患了肺炎,发高烧,领导劝他住院治疗,但他一向不肯,他对领导讲:工作这么紧张,我去住院,其他的同事替我,还要重新盘点库存,仅盘点就得三个小时,太费时费力了,不要给别的同事添麻烦了,我年轻,打打针挺一挺就过去了。就这样他利用早晚时间挂吊瓶,早上5点起床就挂吊瓶,打完针就坚持上班,就这样在患病的13天里,他没耽误一天工作。
-同志在成绩、荣誉面前从来不满足,把诚挚的爱无私的奉献给了企业。他认为:学习是人生永恒的主题。只有透过在企业中不断学习本职业务,才能不断获得新知,活化思维,在理性思考中提升境界,才能不断用新知识、新理念武装自己的头脑。
适应新的形势,增长自己的才干,提高驾驭工作的潜力,才能向更新、更高的目标迈进!
优秀员工个人事迹篇2
优秀员工个人优秀事迹 推荐度:优秀员工个人先进事迹 推荐度:优秀员工个人优秀事迹 推荐度:优秀员工个人优秀事迹 推荐度:优秀员工个人事迹材料 推荐度: 相关推荐优秀员工个人事迹
本人从学校出来工作至今已将近时间了,换过无数的工作。发现自己还是更喜欢餐饮服务行业,喜欢和顾客打交道,特别喜欢和老外打交道,因此,相对自己所做过的其他行业来说,我更加的投入,做事也更加有激情。立足现在,展望未来。结合多年来的工作经验,现在我有几点自己对餐饮服务的看法,如下:
俗话说:顾客就是上帝,顾客就是我们的衣食父母。那么,如何才能让顾客在每次消费过后对我们仍依依不舍的眷顾呢?从而想下次再来呢?答案很简单:优质的环境+优质的产品+优质的服务。
1.优质的环境。在顾客一进入餐厅,就能感觉到轻松,舒适,如家般的感觉。
2.优质的产品。以娴熟,精细到位的做工为顾客量身定做出更好,更美味的产品。尽管众口难调,但我们也要尽力打造出自己的特色和品牌(竞争力)。
3.优质的服务。无论你做什么的',在面对顾客时,首先上场的应该是优质的服务,你服务好了,顾客才会有进一步再此消费的欲望。即使你的产品或环境等某些客观因数让顾客不甚满意,但你优质的服务也会让他感动,好的.话,或许他还会给你一些好的意见或者建议,从而让你找出不足,继而不断的改进和完善。在我从事餐饮服务这三年当中,遇到过不少这样的例子。产品不好,但顾客下次还来,是冲着我们优质的服务而来的,他相信我们会改进,会一次比一次做得更好。所以,要使顾客满意不难,这就要求我们平时在面对顾客时,应该“微笑多一点,服务多一点,态度好一点。”
另外,还有一点也是最重要的,那就是我们公司内部的管理问题。各部门之间一定要密切配合好,不要为一点点鸡毛蒜皮的事而影响整个公司的发展,要学会顾全大局。大家要团结,上下一条心,我们每个人都是这个团队的一分子,每个人都有义务和责任为单位的发展而作出贡献。公司为我们提供了一个展现自我,表现自我的平台,使我们有机会实现自己的人生价值,所以我们要怀着一颗感恩的心态去努力工作。公司发展了,自己也得以进步,两全其美,何乐而不为呢?
优秀员工个人事迹篇3
刘燕同志是红旗楼办事处工会主席,自担任红旗楼办事处工会主席以来,通过加强职工思想政治教育,组织职工文化体育活动,提高工会会员整体素质,丰富职工文化生活,充分发挥工会组织的职能作用。
一、以身作则,加强思想政治教育,努力提高队伍素质。作为办事处工会主席,一名党员,她始终把学习放在首要位置,贯穿到工作的全过程,通过各种方式努力提高自身综合素质和工作水平。同时,她狠抓工会职工学习,认真完善了工会会员学习制度,利用每周五下午的政治学习,充分调动干部职工的学习积极性和主动性,提高了职工队伍的整体素质。
二、围绕中心,充分发挥工会职能作用。她积极维护职工利益、为职工办实事办好事、实施送温暖活动。一是关心职工身心健康。职工家中的红白喜事、职工生病以及国庆、元旦、春节等重大节日等,她都能坚持亲自上门探望、慰问。二是关心困难职工,开展“送温暖”活动。在各种节日期间,开展慰问走访活动,竭尽所能的帮助职工排忧解难,使职工全力工作无后顾之忧。08年,办事处职工刘树春同志得了肾癌,她不但亲自上门看望,还和工会的其他工作人员积极向上级工会争取到救助资金,为其排忧解难。
三、组织活动,不断丰富职工文化生活。在每年“三八”节期间,她积极组织女职工开展各种庆祝活动,倡导尊重和保护妇女合法权益的良好道德风尚。同时,积极组织开展各项活动,如爬山、拔河比赛等,丰富了干部职工的业余文化生活。
四、积极为职工办实事。在各种节日期间,她积极组织开展慰问走访老干部、老职工活动,并为职工发放粮油、月饼、水果等生活用品,力所能及地为职工搞好福利,为职工排忧解难。
五、狠抓工会基础工作。为使各项工作做到有始有终,从年初的计划、各个时期的总结及检查,都能做到亲自过问、亲自督查落实。
优秀员工个人事迹篇4
我叫__,是___一名普通电工。被荣幸的评为了20__年度优秀员工,这一荣誉首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只但是做了一点就应做的工作,尽了一点应尽的职责。
在施工生产这个大环境里,经过多年的培训和锤炼,使我充分理“忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,作为一名电工,他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉,虽然很普通,却发挥着不可缺少的作用。因此,我暗自下定决心,干一行爱一行,立足本岗,尽职尽责,争做一名合格的员工。
施工现场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备,进行检查、维护,确保良好的经营环境。施工现场电力常年超负荷运行,为了做好管理工作,我主动深入展位,仔细排查了解状况,并把各类电器设备逐一登记造册,建立起有关的档案,凡事做到心中有数。
每当因供电不足,影响设备的正常运行,并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之通风设施不好,又闷又热,工作人员在岗位待不住,不愿多停留,及大影响了正常工作。为了解决这一困难,我首先认真分析了整体用电状况,制定了逢时用电计划,合理地限制照明用电,保证了设备的正常运行。在满负荷的状况下,为了保证正常用电,我不定时地到外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天,地表温度达60多度,我头顶烈日,脚踏热地,一站就是个把小时,一个往返现场与变压器及各商户之间的路程达很远,脸和后背晒得脱了皮,脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦,却换来现场舒适的经营环境,当看到出租率持续上升,客流量不断增多的时候,我内心也感到了一丝爽意,因为我尽了应尽的职责。
一名合格的员工,除了有较强的事业心、职责感外,还务必具备良好的主人翁精神,时时处处想为企业的利益去想,做为企业的利益去做。几年来,我始终像家庭过日子一样,本着勤俭持家的精神,做好各项工作。
现场有30台设备,一到夏季满负荷工作,经常出现保护停机,还时常出现故障,维修费用较高,透过向专业人员请教和观察,了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此,我主动定期清洗室外机散热片,持续每台机组的清洁和良好散热性,由于精心的养护,三年来所有空调没出现一次保护停机和故障,节约维修费用9000余元。
现场配电设施在地下室,存在多处隐患,且维修极不方便。我在春节现场放假期间,利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造,使其趋于装配合理、维修方便,还节约了1300余元的开支。
平时工作中,我将丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来,修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖,另一拖却完好正常,我收集起来对其进行修理,不能修好的处理后当作一拖用。几年来,现场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的,为现场节约了4500余元。
为解决涮拖布水池不便利的问题,我本着少花钱、多办事的原则,和另一位电工当起管工和泥瓦工来,亲自设计方案,利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池,比施工队改造,节省开支500多元。
工作人员少,工作繁杂,为了给领导减轻负担,自我在巡视中,见到一些问题,不论是份内还是份外,都能用心主动的协调解决。有一次卫生间大便池严重堵塞,污水外溢,影响了购物环境,见状我立即进行疏通,当打开主干管检查孔排查时,粪水一涌而出,喷了一身,在没有适宜工具的状况下,我不顾身上的污渍,强忍着刺鼻的臭气,用手进行疏通,一下、两下、三下……将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便,毁掉了一身衣服,换来的确是现场公共场所的整洁和良好的购物环境。
几年来,我在集团先进文化的熏陶下,在组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知识学习中,觉得我的思想充实了,我爱我的岗位,更爱这支优良的团队,能献身于这样优秀的企业中,我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作,所取的得成绩,已成为过去,在新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以诚信为准则,锐意进取,为地铁发展宏图做出应有的贡献。
优秀员工个人事迹篇5
我叫--,性别,--文化,(党员),--年-月参加工作。此刻是--公司理赔人员,负责保险理赔业务。自参加工作以来,我一向以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为原则,在本职岗位上,以全心全意为客户服务为宗旨,围绕工作中心,认真完成各项分管工作,获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。
一、加强学习,不断提高自身思想觉悟俗话说,“德若水之源,才若水之波。”自踏入保险这个行业后,我一向坚信,优质的服务,客户的满意才是我们工作的宗旨。因此,多年来一向秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。随着工作的深入,也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的重要性。因此,我把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙,都会挤出时间来努力学习,储备新知识,以此增强个人的理论素质和政治敏锐性,增强工作潜力和决策水平,增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合潜力,这样才能适应时代的发展需要,跟上时代发展的步伐。以自己的实际行动来践行公司的服务精神,维护公司的良好形象。
二、注重积累,不断提高专业水平随着保险行业日趋激烈的竞争,也要求我们行业人员务必不断增强个人综合素质,才能不断适应岗位的需要,不被时代所淘汰。我也是个追求完美的人,认为对待工作,要嘛不做,要做就要做出样貌,做出成绩。因此,工作中,我一向不忘坚持学习专业知识和相关法律法规,以应对不断变化的工作形势。我始终坚持学中干、干中学,不断从实际的理赔案例中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨应对当前纷繁复杂的理赔案例,如何识别骗保诈骗的案例,我们应如何去做,来赢得客户的信任,维护公司的良好形象。工作之余,还坚持读书阅报,了解相关行业信息,学习同行好的做法和经验。此刻,经过多年的岗位磨练和个人充电,我能够比较从容地处理工作中的常见问题,而且综合分析潜力和处理潜力都有了极大的提高。
三、爱岗敬业、甘于奉献,争做优秀的理赔员自从从事理赔工作以来,为了尽快搞好工作,我不仅仅坚持学习,还坚持当天的任务必须当天完成。刚开始,由于业务不熟练,我常常要加班加点忙到很晚,但我毫无怨言。因为在我的坚持下,很快便熟悉了相关的业务,为更好地完成工作打牢了基础。
我明白理赔环节是我们保险工作的一个重要环节,不能有一丝差错。工作中,我本着“认真、严谨、细致”的原则,用心开展各项工作。每一天坚持查看邮件,把回盘的案件和登记本核对,及时处理转账不成功的案件,并且会电话告知客户到公司领取理赔金。每月都按时报送未决赔款表,得到了上级领导的肯定。针对今年理赔工作的新要求,我自制了理赔案件转账登记表,确保每件转账案件都记录在册,方便查询。工作中,我还用心创新,提高工作效率。以前的理赔归档工作中,都不容易查找归档后的案件,因此,我想方设法,花了很多心思,最终制作了相关的理赔归档表,实现了理赔归档工作的系统化。这样,每50个理赔案件档案就打成一捆,记录起来。如果需要查询,只需在表格中输入名字或赔案号即可,极大节约了查询档案的时间。
回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际状况来看,在许多方面也存在着不足:一是业务技能还需进一步提高;二是工作方式方法有待改善,需要有创新的理念;三是工作中,因业务繁忙,难免会产生急躁情绪。
今后,我会继续加强学习,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,争取和大家一道,共同开创公司的完美未来。
优秀员工个人事迹篇6
“做好身边的每一件事”,是她经常挂在嘴边的一句话。无论是从事货车检修时的修阀、研阀、校阀,还是从事红外线检修运用时的图谱分析、故障判断,她都是一丝不拘、兢兢业业,从未出现过一次失误。由于工作需要,20__年10月她调入呼和浩特乘务车间担任值班员职务,作为值班员,要求能在乘务员出退乘时进行工作部署传达、运用车远程监控、kims应用掌握等知识都有相应要求。
面对新的岗位、新的要求,对计算机应用都不熟悉的她,在工作中表现出了很强的主动性、积极性和应变能力,通过向书本学、向他人学、向现场学,她在短时间内掌握了计算机基础应用、远程监控、kims应用技术等相关知识,提高了自身专业技能。在值班期间能够及时、准确掌握现场情况,遇有紧急情况时能第一时间汇报给主管领导和相关部门,较好地完成工作任务,特别是在遇到困难时能够主动担当、从不推诿,以认真负责的态度,踏踏实实做好每一件工作、完成好每一项工作。
自工作以来,无论在工作还是生活中,她都特别注重团队精神的培养,积极主动妥善处理同事关系,全面营造和谐工作氛围。在完成本职工作的前提下,总是主动协助他人完成车间分配的各项工作任务,从不计较得失,有时甚至利用休息时间帮助车间整理内业。
在生活中,她对同事一视同仁,不论哪家有事、哪位同事有困难,她知道后都尽力给予关心和帮助,伸出友爱之手。尤其对新职人员,由于新职人员年龄较小、离家较远,且入路时间较短,她更倍加关注,并经常照顾他们,利用空闲时间为他们做饭,大家亲切地称她“大姐”。
“一份耕耘、一份收获”,作为一名铁路工人,她谨记铁一般的工作纪律,坚守“干一行、爱一行”的执着,虚心学习使她熟练掌握了专业知识,提高了自身综合素质;锐意进取使她凭着一股韧劲克服了一个又一个难关,增强了实际工作能力;务实作风使她严格要求自我,培育了无私奉献的个人品质,在业务上起骨干作用、在生活中起表率作用,认真履行着一名普通共产党员的职责。她深知既然选择了这个工作,就要把它干好。相信她今后依然会以饱满的热情全心全意工作,积极投身公司发展,确保客车运用安全,以实际行动来为集团公司的发展壮大尽自己最大的努力。
优秀员工个人事迹篇7
公司企业优秀员工个人先进事迹材料
xx,1974年出生,本科学历,1995年参加工作,现任xx湖源牧业开发公司计量部主管,她踏实工作、默默奉献、争创一流,在同事的帮忙和领导支持下,取得了不错的成绩,得到了领导和同事的一致认可和肯定。
一、在思想方面
作为xx湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工,xx在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的xx来到气候环境恶劣,氧气稀薄的天峻县来工作,心理的落差可想而知,这种落差会引起她的失落感,影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切,只有适应这种落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把这种落差当成锻炼自我的契机,把生活环境上吃的这一点苦当成是对自我的磨砺和人生财富,由此,调整了自我的心态,使自我愉快地去理解,去适应这种生活,适应那里的工作。在自我的努力下,xx这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可,被公司提拔为计重部主管,被同事推选为xx湖源牧业有限公司工会主席。
二、在工作方面
作为公司计重部的主管,其工作岗位的重要性不言而喻,计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益,在应对公司和牧民这"矛盾体",她做到了双赢,不偏不倚,全年误差率控制在万分之零点六,得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会主席,为了促`进企业更好的发展,建立完善、稳定、和谐的劳动关系,在xx的领导下,工会组织机构完善,人员配备齐全,活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题,务必召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》,并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后用心监督员工的各项合法权利是否得到落实,全体员工签定劳动合同,并定期向员工公布各类社会保险的激纳状况。她根据公司发展大纲,集合公司企业文化,组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育,并定期进行培训考核,安全卫生检查,落实管理状况,检查安全操作规程的执行状况,塑造企业良好形象,保障员工生命财产安全,同时也提高了公司的管理水平。
三、在组织纪律方面
作为公司的管理层和公司工会主席,xx以身作则,时刻高标准。
严格要求自我,严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求,按时上班,按时参加会议、学习,没有出现无故缺席想象。她在遵守公司各项规章制度的状况的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
四、在学习方面
作为公司计重部的主管,xx深知自我工作的重要性,为了更好的服务于公司和牧民,她依照公司的要求,不断的提高自身的计量业务水平,不断的学习计量知识,先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通,她还自学藏语,在她坚持不懈的努力下,藏语水平到达了能和藏民进行基本的交流,得到了牧民的认同和公司的认可。
总之,从xx加入公司以来,她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的成绩,对于成绩她永不不自满,对于困难她永不服输,对于工作她永不放松,以饱满的工作热情迎接每一天,迎接每一天的挑战!
优秀员工个人事迹篇8
我叫xxx,一九九七年入党,交通银行xxx党支部朝阳街支行一名普通柜员.二0年底,做为转业军人的我,很荣幸来到了交通银行太原分行这个光荣的集体.说实话,当时心里的感觉是既高兴又紧张,高兴的心情是我又将走上新的工作岗位.可更多的感觉还是压力,对于银行业务当时可以说是一窍不通.单位领导也很能理解我这个"老转",让我先到自己熟悉的保卫部门去锻炼.近两年时间,我在干好本职保卫工作的同时,虚心向身边的同事学习银行业务,从最基本的点钞练起.慢慢我对银行业务有了一个初步的入门.机会终于来了,随着押运社会化,我们这些保卫人员面临转岗,这对我来说又是一个新的挑战,如果选择保卫工作,自己干得得心应手,而且也没有什么压力.可军人不服输的性格让我选择了对自已更具挑战性的业务岗位.同时当前严峻的就业环境也使我感觉到,只有努力使自己成为一名复合型的人材才能在竞争激烈的人材市场中有自己的一席之地.通过分行近半年专业的脱岗培训,我以优秀的成绩结业.分配到朝阳街支行做了一名自己向往的柜员.记得第一次坐在柜台上接待客户的那一天,自己的心情特别激动,虽然是三十多的人,可我知道,我在银行还只是一名新同志,一切都得从零开始.今天我坐在柜台上就直接代表交行在客户心目中的形象.也就是从那一天开始,我喜欢上了柜员这岗位.
柜员,银行最基本的岗位,就如一栋大厦,柜员就是象是其中的砖一样普通.可正是这普通的岗位却又是银行直接对外的窗口.每个柜员都直接代表银行在客户心目中的形象,真正要做到让每一个客户高兴而来满意而去其间的难度确实相当大.且不说"人过一百形形色色"不好掌握每个客户的心理需求,就是柜员本人也是一样,有情绪化的时候.在工作中,我努力做到使每一个客户都能满意,而自己决不带任何情绪.笑,是出自内心真诚的微笑,话,是体贴文明的职业用语.办理业务的过程也是快速准确.看似很简单的要求,要真正做到确实是不容易.朝阳街支行是全分行业务量大的支行之一,工作时间内的客户几乎是一个接着一个从没有间断过.每天上班伊始,放眼窗外绝对是一群焦急等待办理业务的客户.这样给柜员造成的不仅有工作上的压力,更多的压力来自心灵,时间长了会出现烦躁不安的心理.这就要求在工作中有一个不断调整自我心态的过程,只有自己的心情好了,才能真诚和客户交流,做朋友.每当自己感觉到心情有点烦躁的时候,我就会在心里暗暗提醒自己:"我是一名柜员,我代表的是交行,我的职责就是让客户满意".这样一来,心里释然,自然心情也就会平静下来.客户来银行的目的其实都是相同的,都是有事而来,只要我们能为他们着想真正为他们解决了问题,就能得到客户的理解与支持.每天我最喜欢听到的声音是出自客户口中的一声声真诚的"谢谢".其实是我应该感谢他们,正因为有了他们才有我今天的工作岗位.
在朝阳支行近三年的时间里,我每天至少要接待100位客户,基本上能做到让每个客户都对我为他的服务感到满意,对于那些因种种原因而有抱怨的客户,通过沟通,积极为他们解决困难,直至他们一个满意的答复.最终成为我们行的忠实客户.在经济全球化、金融一体化的今天,服务已经成为同业竞争中克敌制胜的法宝。服务既是一个老话题,也是一个常抓常新的工作,需要不断赋予她新的意义和内涵,打造服务特色,营造服务环境,为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界.今年年初,太原分行党委在全行上下率先推行了"微笑交行"活动,这在当时是一种全新的理念.刚开始只是最基本的微笑,对客户微笑,对同事也同样微笑.为此分行专门花大价钱请了上海外服人才培训中心的老师为柜员讲解服务的具体要求和技巧.每一次的听课,都给了我的脑海里注入了一种全新的理念,从被动接受到自觉执行再到积极参与.每一个阶段都要克服以前的很多习惯,再培养成一种新的更科学和习惯.通过自己的努力,我有幸成了分行第一批服务明星组成员,可我知道那只是服务中的初级阶段,真正的优质服务是无止境的,需要从工作生活中不断去发掘,去创新.如果说微笑留给客户的只是一个态度问题,那效率的提升就是真正考验柜员的业务能力,在为客户服务的过程中,即便你你态度再好,如果效率跟不上,也是不能很好地让客户满意的,随着"分行微笑交行效率提升"阶段的实施,我们的服务才真正有了质的飞跃,每天下班回家背交易代码,练习点钞,目的都是为了让自己的业务更熟练一些,速度更快一些,让客户的等待时间更短一些。
会计实习心得体会最新模板相关文章: